▪️▪️▪️Автоматизировали бонусную систему в бухгалтерском бюро 👉УВЕЛИЧИЛИ ЛОЯЛЬНОСТЬ клиентов и УПРОСТИЛИ учет оплат

Клиент: Бухгалтерское аутсорсинговое бюро "Лефтерова", обслуживание ИП и ООО

Проблемы:

– Начисление бонусов за своевременную оплату счетов было сложным.
– Не было автоматического контроля сроков оплаты и начисления бонусов.
Последствия: ошибки, много времени на обработку данных – учет был неудобным и неэффективным для клиентов.


Решение:

✔️Мы внедрили автоматизированную бонусную систему, которая решала несколько ключевых задач:

▪️автоматическое начисление бонусов за своевременную оплату счетов (до 5 числа месяца),
▪️модификация бонусного процента при последовательной оплате в течение 12 и 24 месяцев,
▪️интеграция с системой оплаты "Точка" для автоматической фиксации статуса оплаты и минимизации ручной работы.

✔️Мы внесли изменения в шаблон счета для отображения бонусных условий.

✔️Настроили бизнес-процесс, где отслеживается оплата и начисляются бонусы.

Как это работает:

▪️Клиенты сразу видят, сколько бонусов они могут получить и как они начисляются.

▪️Если клиент оплачивает счета вовремя, бонус начисляется автоматически.
В случае регулярных платежей в течение 12 и 24 месяцев бонусы увеличиваются до 3% и 5%.

▪️Когда клиент оплачивает счет, система автоматически фиксирует статус "Оплачено" (без участия сотрудников)

▪️Результаты:

▪️сокращение количество ручных операций на 40%,
▪️снижение количества ошибок,
▪️увеличение скорости работы,
▪️повышение лояльности клиентов.


Хотите узнать, как автоматизация может улучшить ваши бизнес-процессы?
▪️Напишите мне, составим план действий: http://t.me/Valerija_finance


#кейс #кейсбитрикс #автоматизациябизнеса #crm #битрикс24
@bitrix_buh