Основная задача - собрать боли и задачи коллег по аутсорсингу и определить план работы Ассоциации до конца года.
Моя тема сегодня, кроме того, что я поделюсь своими болями работы на аутсорсе - это «Как выстроить работу аутсорсинговых компаний в период тотального недоверия клиентов»
Вот главные причины недоверия клиентов:
1. Рынок перегрет обещаниями.
Все гарантируют «рост в 2 раза», «лидов за копейки» и «контент, который продаёт».
Я сама на это не раз велась, готова поделиться факапами.
2. Негативный опыт.
Один подрядчик подвёл — и теперь клиент боится всех. Выгорание от фрилансеров, агентств, СММщиков — это уже классика.
Ага приходят, ко мне после наставников за миллион и даже самопрезентации нет.
3. Нет социальных доказательств и отсутствие прозрачности.
Часто непонятно: подрядчик правда хорошо работает или просто красиво отчитывается?
Есть такие ниши, PR в том числе, когда клиенты результатом не все готовы делиться или он растянут во времени. Что делать?
#аутсорс #офлан #ассоциация #буднипиарщика