Обсудим один из самых непростых моментов подготовки к внедрению – как донести до команды пользу Битрикс24⚡️
🙎♀️ Опять какая-то новая программа..
🙎♂️ Только работать мешает!
🤦♀️ Когда с ней разбираться, нагрузку-то никто не отменял!
🤷♂️ Снова прогу установят и не обучат.
Ворчат сотрудники, которым руководство поставило задачу работать в Битрикс24.
А ведь руководитель хотел, как лучше!
Облегчить труд своих работников, оптимизировать бизнес-процессы, улучшить коммуникации с клиентами, да и в коллективе наладить взаимодействие..
А они ворчат, задачи в Битриксе игнорируют и все такие недовольные, будто им зарплату понизили!
✔️Как сделать так, чтобы внедрение Битрикс24 прошло на ура?
Читайте мои советы.
1️⃣А зачем это нам вообще?
Это первокласснику можно сказать – учим стихотворение, потому что задали.
Взрослому необходимы доказательства, что какое-то знание ему необходимо.
✅На утренней оперативке с коллективом разбираемся, какие проблемы есть в работе.
❗️Вариант: заранее собрать обратную связь от сотрудников, где, по их мнению, есть пробелы в системе работы отдела, и чем можно помочь.
Этот способ часто практикуют и называют "банк идей".
2️⃣ В этом нам поможет Битрикс24!
Команда высказалась, отфильтровываем проблемы типа "нужна микроволновка в офис" и сообщаем, что часть задач поможет решить Битрикс24.
Рассказываем о преимуществах программы, что она даст именно менеджерам.
✅Упоминаем четкие выгоды: экономится время, повышается скорость обработки заявок, удерживаются клиенты.
А следствие этого – наши результаты растут, а значит, и ДОХОД увеличивается.
❗️Совет: пригласить специалиста по настройке Битрикс 24.
Но не скидывайте все на гостя, проведите беседу совместно!
Руководитель должен быть вовлечён в процесс, только тогда коллектив поверит и проникнется.
3️⃣ Провести обучение!
Время, потраченное на обучение окупится – сотрудники сразу начнут использовать все инструменты.
А если вы пригласите интегратора Битрикс24, то и обучение пройдет быстрее и результативнее.
Хлопотно?
Но это того стоит, поверьте!
📲 Напишите мне, и я подружу ваш коллектив с Битрикс24!
#битрикс24 #бухгалтерия #CRM #автоматизациябизнеса
@bitrix_buh #битрикс24@Bitrix_buh