Битрикс24 для бизнеса

Релиз Битрикс24 Космос: новый подход к задачам и совместной работе🔥

Сегодня мы представили релиз «Космос», который продемонстрировал фактически технологический сдвиг и новый подход к совместной работе. Команда пересмотрела базовый инструмент, без которого не обходится ни одна компания — систему задач. Теперь она стала частью рабочего диалога.

О том, что стало причиной такого обновления и почему это дает современному бизнесу буст, рассказал Юрий Волошин, директор по продукту Битрикс24.

Новый подход к задачам мы заложили еще на прошлом релизе. Мы довольно давно видим, как меняется само понимание рабочей коммуникации. Люди по-другому воспринимают информацию, по-другому планируют день, по-другому реагируют на обратную связь. В командную работу пришло поколение, для которого привычным инструментом взаимодействия является чат.

Классическая модель задач, где нужно открывать карточку, заполнять поля и переходить по вкладкам, перестала соответствовать этой динамике. Мы исходили именно из этого: задача должна быть не отдельной сущностью, а естественным продолжением общения.

👉Подробное интервью читайте по ссылке

Битрикс24 Космос! Встречайте главные новинки релиза 💫💫💫

🌠 AI-агенты
Не просто умные советчики, а реальные исполнители. Просто напишите в чате — они всё сделают.

AI-агент по Базе знаний, для обучения, агент по управлению проектами. А еще вы сможете создать AI-агентов под задачи вашей компании самостоятельно — в удобном конструкторе, без кода и разработчиков.

🌠 Аудио Задачи
Вы просто общаетесь с командой в Битрикс24 — AI всё оформляет: распознаёт и ставит задачу по голосовым и кружкам, назначает ответственного, указывает крайний срок, добавляет чек-листы и фиксирует результат.

🌠 Новые задачи с чатом
Мы сделали чат центром задач. Всё рядом: сообщения, голосовые, файлы, результат. Быстро обсудили, тут же сделали — без вкладок и потери фокуса.

🌠 Мессенджер AI
Теперь в мессенджере можно записывать видеокружки, делать расшифровку и распознавать эмоции в голосовых и видео с помощью BitrixGPT. А еще мы добавили новые Emoji, стикеры и папки с чатами!

🌠 BitrixGPT 5 с размышляющей моделью
Перед ответом строит цепочку рассуждений и проверяет вывод. Предлагает варианты, аргументирует, прогнозирует результат.

🌠Агент Марта
Выполнит команды внутри портала, поможет настроить и ответит на вопросы, переведёт на службу поддержки по тех.вопросам, подключится к внешним сервисам по MCP.

🌠MCP
Управляйте внешними системами из чата в Битрикс24. Почта, календари, 1С и другие IT-системы — в вашем Битрикс24. Просто напишите Агенту Марте — она всё сделает.

🌠CRM AI
AI автоматически заполняет CRM после разговора с клиентом, создает автоматические дела из звонков и обрабатывает нерелевантные звонки.

🌠Онлайн-запись
Теперь вам доступны длительное бронирование, допродажа товаров и онлайн-запись в Яндекс Картах.

🌠 Двухфакторная аутентификация 2fa
Защищает корпоративную информацию, персональные данные сотрудников и клиентов. Снижает финансовые и репутационные риски для компании.

👉 И это еще не все! Читайте про другие крутые новинки и улучшения в Битрикс24!

⚡️ Новый Битрикс24. Уже скоро!

Программа:

🌠10:00 – 11:00 Космическая психология для команд и компаний

🌠11:00 – 12:30 Презентация Нового Битрикс24

Присоединяйтесь к трансляции:

💙YouTube
💙 ВК
💙 RuTube

Узнайте первыми о масштабных изменениях Битрикс24 🚀

Уже завтра на онлайн-презентации мы покажем новые инструменты и возможности, которые помогут вам достичь космических результатов.

👽Зарегистрироваться

Что нужно сделать, чтобы организовать работу выездных команд?

Однажды к нашему партнеру Inter-M обратилось быстрорастущее мебельное производство. Бизнес хотел, чтобы дизайнеры-замерщики, логисты и сборщики не теряли данные и не ошибались, а руководители быстро собирали отчеты.

🧐 Что было дальше и как удалось настроить сервисные процессы?

🗣Создали для отдела рабочее пространство «Сервис» в Битрикс24. В нем отображаются заказы, информация по ним, сроки и предпочтения клиентов.

🗣Ввели карточки для логистов и водителей. Добавили стадию «Готов к отгрузке» в воронку компании и связали ее с пространством сервисного отдела. Когда менеджер двигает сделку в CRM, на доске «Сервис» автоматически появляется карточка в столбце «Новая доставка». Битрикс24 переносит в нее исполнителя-логиста и все параметры заказа.

🗣Дали сборщикам доступы к пространству сервисного отдела. Это нужно, чтобы специалисты могли отмечать, что прибыли на объект и начинают работу.

🗣Создали отдельное пространство для дизайнеров-замерщиков. Добавили карточки, где специалисты могут видеть, что им предстоит сделать. Настроили автоматическое заполнение задач информацией из сделки, чтобы детали заказа не терялись.

📍Подробнее о кейсе

Коллеги, вы определились с костюмом на сегодня?

Пишите в комментах свои варианты👇

👻 — мне подходит этот

Мы на связи на любой удобной для вас платформе 😻

Да-да, Битрикс24 для Бизнеса теперь и в MAX 🔥

👉Присоединяйтесь

Любая продажа начинается еще до коммуникации с ЛПР☝️

Глубокая подготовка к переговорам — вот что отличает профи от новичка. В посте делимся полезными хаками от CEO B2B PORT и автора канала «Продажник +1» Андрея Шапрана🔥

Этапы подготовки выглядят так:

🔹Отрасль — тренды, законы, технологии, крупные сделки.
🔹Компания — оборот, кейсы, команда, тендеры, свежие новости.
🔹ЛПР — KPI, карьерный путь, проекты, образование, публикации.

Вся эта информация должна превратиться в персонализированный скрипт для письма, сообщения или телефонного звонка. Высший пилотаж — когда вы используете в скрипте тезис из публичного выступления ЛПР.

Например, если директор по маркетингу жаловался на скучные B2B-баннеры, начинайте так:

Александр, согласен с вашим тезисом о том, что серые баннеры в B2B уже не работают. Мы создали несколько креативных концепций специально для вашей компании. Покажу?

Такой подход сразу показывает вашу экспертизу и вовлеченность.

📌 К посту прикреплена идеальная формула проведения следующего шага после первой коммуникации — холодной (и не только) встречи. Пользуйтесь!
👉 А подробный гайд от Андрея с формулами проведения встреч — ищите по ссылке.

@bitrix24_ru

Собрали годное для бизнеса в одной папке 🔥

Каналы, которые помогут оперативно реагировать на изменения и находить решения.

В ней — проверенные источники о ключевых аспектах бизнеса: автоматизации процессов, управления финансами, аналитики маркетплейсов, логистики, поддержки клиентов и онлайн-касс.

😻Сохраняйте

Историю автоматизации онлайн-караоке хотите? Рассказываем 🎤

Пользователь заходит в онлайн-караоке, хочет спеть, регистрируется… и не получает доступ. Эмоция угасает, и сервис теряет потенциального покупателя. Именно это происходило с одним из клиентов нашего партнера АРТСОЛЮШН24, пока команда не автоматизировала регистрацию.

Вот как была устроена регистрация в сервисе раньше → логины и пароли высылали вручную, поддержка тонула в рутине, клиенты уходили, не дождавшись доступа.

А вот так процесс выглядит сейчас → в Битрикс24 настроена логика, которая принимает данные с сайта, создает карточку клиента, назначает ему логин и пароль из внутреннего списка и сразу же запускает отправку письма через почтовый сервис.

Ключевые результаты👇

🔹Вся цепочка занимает секунды;
🔹Конверсия в активацию растет в разы;
🔹Поддержка свободна для сложных задач.

🔥 Автоматизация одного рутинного процесса иногда спасает всю воронку.
👉 Полную версию кейса читайте по ссылке.

«Продал. Сделал. Повторил» — от партнёров Битрикс24 😎

Без лишних слов, приходите и научитесь автоматизировать продажи, проекты и повторяющиеся сделки без стресса и без хаоса.

Места ограничены вместимостью площадки.

👉Выбрать свой город

Встречайте новую документацию для разработчиков 1С-Битрикс и Битрикс24 🔥

👉Документация доступна по адресу

В ней уже есть вся основная информация по работе с BitrixFramework — основой продуктов 1С-Битрикс: Управление сайтом и Битрикс24.

В чем отличия новой документации:

✔ единый источник информации — в новой документации нет разделения на контент для разработчика, контент-менеджера или администратора. Не нужно искать информацию в разных источниках, чтобы собрать воедино всю картину.

✔ переработанная и дополненная информация — в новой документации только актуальная информация и механики, понятные примеры использования.

✔ раздел Справочник API — в нем собрана информация по актуальным классам системы.

✔ удобство коммуникации — привычный формат взаимодействия: issues и pull requests. На каждой странице документации можно в один клик создать issue с предложением или замеченной ошибкой. Если хотите внести свой вклад, создавайте pull request с правками и пополняйте список контрибьюторов нашего официального репозитория.

Мы хотим сделать единый и удобный источник информации для разработчиков, чтобы вы могли найти ответ на любой возникающий вопрос при работе с продуктами компании. Новая документация будет развиваться, планируем перенести в нее документацию для разработчиков и D7. Будем рады обратной связи!

📍Новая документация для разработчиков 1С-Битрикс и Битрикс24.
📍Официальный репозиторий компании.

Всего час в день: сколько свободного времени есть у россиян ⏰

Мы провели исследование совместно с командой hh.ru — и выяснили: более трети россиян сталкиваются с дефицитом свободного времени, а каждый восьмой респондент 25–44 лет располагает всего одним свободным часом в сутки.

Проблема нехватки свободного времени больше всего распространена в гуманитарных и творческих профессиях. В топе — сотрудники сферы науки и образования, HR-менеджеры, маркетологи и пиарщики, специалисты из искусства и медиа.

На что уходит время?

Чаще всего свободного времени не хватает из-за работы (60%) и домашних обязанностей (38%). Также свободное время «крадут» время в дороге (21%), общение в соцсетях (19%) и прокрастинация (15%).

Что говорят респонденты?

77% участников опроса отмечают: автоматизация рабочих процессов помогла бы им эффективнее распределять время. В приоритете — оптимизация задач, грамотное планирование и делегирование.

Если бы у россиян появился дополнительный час в день, они использовали бы его для👇

🔹Отдыха (40%)
🔹Общения с семьей (38%)
🔹Спорта и хобби (36%)
🔹 Изучения нового (34%)

🔥Помогайте сотрудникам его беречь — и получите более лояльную и эффективную команду.

Отправляй фотографию с фразой «Новый Битрикс24» — получай крутой мерч🔥

Презентация Нового Битрикс24 уже 6 ноября.

А пока посмотрите на эту крутую подборку от участников челленджа, ждем в комментах и ваши креативы.

✔ Отправляйте фотографию с фразой «Новый Битрикс24» в комментариях к этому посту до 05.11.

✔ Будьте подписчиком нашего канала.

✔ Мы выберем 15 победителей и отправим призы от нашей команды: 2 балансборда, 2 кофера, плед и 10 масок для сна!

*Участие распространяется только на территории РФ.

Ждем вас!