Съездили в Питер на концерт Zivert.

Шикарное шоу. Но мне, как обычно, было интересно не только смотреть на сцену, а наблюдать за тем, как работает команда.

Свет, звук, сцена, артисты, выходы, смены декораций — всё настолько отточено, что кажется, будто всё происходит само собой.

Хотя за этим, скорее всего, сотни часов подготовки и репетиций.

И я подумал, что в бизнесе нам очень не хватает именно этого — репетиций и контрольных прогонов.

Правда, реализовать это гораздо сложнее. В концерте ты можешь прогнать одну и ту же сцену десятки раз за день. А в бизнесе многие процессы длинные и сложные: иногда от начала до конца проходит неделя, месяц или даже больше.

Поэтому многие процессы приходится тестировать уже вживую.

Но даже тогда можно относиться к первым запускам как к репетициям: внимательно смотреть, где процесс ломается, фиксировать ошибки, менять сценарий и прогонять заново.

Мне кажется, чем больше таких циклов команда проходит осознанно, тем меньше ошибок потом происходит в реальной работе.

В идеале бизнес-процесс тоже должен однажды выглядеть как хорошее шоу: зритель видит только то, как всё легко и спокойно работает.

А сколько было репетиций до этого — уже никто не замечает.