Маньячим Яндекс Директ для b2b

Живая иллюстрация к недавнему посту, про роль собственника в маркетинге.

заявок только за вчерашний день было 3 и все целевые

Реклама не работает в вакууме. Пока подрядчик настраивает кампании, он видит только то что происходит внутри рекламного кабинета. Что из пришедших заявок реально целевое, а что мусор, знает только тот кто эти заявки обрабатывает. И когда есть обратная связь по качеству обращений, картина меняется. Алгоритмы начинают обучаться на реальных данных, а не на том что кабинет считает конверсией.

Три целевые заявки за один день в b2b это годный результат для бизнеса где средний чек высокий и цикл сделки длинный. Там не бывает потока по 50 заявок в день. Там важно чтобы каждое обращение было от человека, который реально может купить.

Такой результат получается когда собственник не исчезает после запуска рекламы, а остается в процессе. Рада, что двигаемся в правильном направлении 💪

#маньячимяндексдиректкейсы

Знаем, умеем, практикуем 😎
Даже в несезон

Маркетолог в малом бизнесе — лишний расход

Наблюдаю одну и ту же историю у малого бизнеса: нанимают маркетолога, сгружают на него всё подряд, три месяца ждут результата, потом приходят и говорят:

«всё плохо, следующий»

И так по кругу: нанял, слил бюджет, уволил, повторил.

У малого бизнеса обычно нет денег на полноценный отдел маркетинга с нормальным руководителем. И в этой реальности роль руководителя отдела маркетинга должен закрывать сам собственник.

Малому бизнесу нужны подрядчики под конкретные задачи: трафик, контент, SEO. Но контролировать их, давать обратную связь по заявкам и вникать в процесс должен сам собственник. Не раз в месяц перед оплатой включая режим "всё плохо", а в постоянном контакте.

Потому что ситуация когда подрядчик каждую неделю шлет отчеты, запрашивает обратную связь по качеству заявок, а в ответ тишина — заканчивается предсказуемо. В конце месяца приходит собственник и говорит что всё плохо. И виноват, конечно, подрядчик.

По мере роста бизнеса можно нанять человека, передать ему эту роль и уже с него спрашивать. Но до этого момента придется разбираться, контролировать подрядчиков и вникать самому.

Маркетинг в малом бизнесе работает только там, где собственник в процессе, а не над ним.

🔍 В промышленности 98% внешних обращений приходят из SEO и Яндекс Директ 

А остальные 2% распределяются между геосервисами, отзовиками, классифайдами и профильными площадками.

Мы выяснили это, когда разобрали 294 тысячи обращений к 951 промышленной компании и посмотрели, откуда приходят заявки, сколько они стоят и где теряются.

💛 Читайте статью с полным разбором исследования, выводами и рекомендациями эксперта Виктории Беловой, основателя студии «Маньячим Яндекс Директ для B2B».

Завтра провожу эфир по Яндекс Картам для ребят из RecPlace, но присоединиться могут все желающие. 📍До встречи на эфире - ссылка на трансляцию

Какие времена - такой и контент 🤷‍♀️

С 1 сентября 2026 года продлить или зарегистрировать домены в зонах .ru, .рф и .su можно будет только через Госуслуги

Хороший повод разобраться, на кого он вообще оформлен 🤭

Новость техническая. Но последствия вполне бизнесовые.

Домен это цифровой актив, на котором может быть завязана CRM, рекламные кабинеты, почта для бизнеса, заявки. И если домен оформлен на бывшего подрядчика по маркетингу, программиста, сотрудника, оказывается, что важный актив находится под контролем третьего лица.

Пока ветер без камней, никто о доступах не задумывается. Но при первой необходимости что-то переоформить или просто продлить домен начинается поиск “концов”, который не всегда заканчивается успешно.

Сентябрь 2026 — хороший дедлайн, чтобы навести порядок без спешки.

Три вещи, которые стоит сделать прямо сейчас:
- проверить на кого оформлены домены,
- убедиться что доступы к ним есть у вас лично,
- переоформить всё лишнее заранее (пока это можно сделать спокойно, а не в панике за неделю до дедлайна).

Предупрежден - значит вооружен 👀

Когда говорят «в нашей сфере заказы только по рекомендации» — я вспоминаю эту неваляшку.

На ПМЭФ в этом году стояла гигантская неваляшка, которую создал наш клиент. А заказ на эту неваляшку пришел с Яндекс.Директа.
Более четырех лет мы занимаемся рекламными кампаниями для привлечения крупных заказов на арт-объекты для выставок, форумов, торговых центров.

Когда только начинали, коллеги смотрели скептически: корпоративные заказы такого уровня берутся через тендеры и личные связи, причём тут контекстная реклама?

Причем вот что: снабженец, которому нужен арт-объект на федеральный форум, тоже начинает поиск с Яндекса. Просто потому что не знает, кто вообще это делает и сколько это стоит. И в этот момент либо вы там есть — либо вас нет.
Мы там были. Как и все четыре года. За это время многое пришлось сделать, чтобы отстроиться от мелких частных заказов, переделывали сайт, боролись с конкурентами, которые парсили номера наших клиентов с рекламы.

Те, кто говорит что в их нише «Директ не работает» — чаще всего имеют в виду что пробовали пару месяцев (а то и меньше), не получили быстрых денег и остановили. В b2b с длинным циклом сделки «пару месяцев» это даже не разгон. Это первые данные для анализа.

Неваляшка на ПМЭФ — это четыре года плотного взаимодействия с отделом продаж, осознанной оптимизации рекламных настроек и терпения. Просто приятно, когда результат такой наглядный 😍

Доступы к рекламному кабинету как способ удержать клиента: серая схема, о которой не принято говорить

На этой неделе к нам пришёл производитель строительного оборудования: хотел сменить подрядчика и перезапустить рекламу. Начали разбираться: домен зарегистрирован на бывшего сотрудника, который уволился полгода назад и на звонки не отвечает. Сайт лежит на хостинге, доступ к которому был только у подрядчика, с которым расстались не очень тепло. Яндекс.Метрика с трехлетней историей данных — на личном аккаунте менеджера, давно работающего в другой компании.

По факту бизнес есть, а цифрового имущества нет.
История не редкая, регулярно проводим разыскные мероприятия по доступам после смены подрядчика, иногда на это уходят недели.

Рынок диджитал-услуг устроен так, что доступы давно превратились в негласный инструмент удержания клиента. Пока домен, Метрика и рекламный кабинет зарегистрированы на подрядчика — уйти технически сложно, морально неприятно и финансово болезненно. Вся история рекламы, накопленные аудитории, статистика конверсий — всё остаётся у него. Некоторые агентства это прекрасно понимают и пользуются.

Но я не понимаю великого замысла в этой схеме. Вряд ли сокрытие доступов надолго удержит заказчика, которого не устраивают результаты. Насильно мил не будешь.
Добросовестный подрядчик никогда не будет против того, чтобы всё было оформлено на вас. Он держится за результат, а не за доступы. Если при разговоре о передаче прав подрядчик начинает юлить, это уже повод задуматься.

Простое правило:

домен, хостинг и CRM регистрируете только на себя. Рекламный кабинет и Я.Метрику может создать подрядчик, но с привязкой к вашей почте и реквизитам.

Подрядчики меняются. Доступы должны оставаться у вас.

Антикейс: когда реклама работает, а сотрудничество все равно заканчивается

Бывают ситуации, когда реклама сработала, но не так как хотел заказчик.

К нам обратился производитель газовых баллонов с новым брендом. Изначальная задача была протестировать нишу и новый сайт, четких kpi не было, т.к. проект с нуля.

Сайт пришлось серьезно переработать до запуска. Изначально это был сухой каталог без оффера и без объяснения, чем новый бренд лучше марок, которые снабженцы закупают годами. А для нового игрока на рынке сайт — это единственный аргумент в разговоре с аудиторией, которая тебя еще не знает. Переубедить человека сменить привычного поставщика без внятного «зачем» невозможно никакой рекламой.

На третий день после запуска пошли первые заявки. Но розничные, а заказчик ждал оптовиков и дилеров.
Тут важно понимать логику рынка. Крупные дилеры давно работают с проверенными брендами, которые знают их покупатели. Брать большую партию нового неизвестного бренда — это риск, на который их снабженец не пойдёт без должной мотивации. Ему незачем искать замену тому, что и так покупают.

Розничный (конечный, частный) покупатель устроен иначе. Ему бренд менее принципиален, он ищет продукт, сравнивает, выбирает. И таких в интернете на порядок больше. Именно через них и строится история нового бренда: сначала влюбляешь конечного покупателя, он начинает спрашивать продукт у дилера, дилер начинает искать поставщика. Цепочка запускается снизу вверх, а не сверху вниз.

Заказчик остановил рекламу через три недели — оптовиков было меньше, чем частников, работать с розницей не захотел. Иногда самый честный итог теста — это понимание, что рынок устроен не так, как хотелось бы. И с ноги к дилерам не так просто зайти. Именно поэтому до открытия цеха и закупки оборудования для производства сначала необходимо разработать маркетинговую стратегию продвижения нового продукта на рынок и заложить на это достаточный бюджет.

Вывод на рынок нового бренда — это инвестиция с длинным горизонтом окупаемости, на этот процесс необходимы не только финансы, но и время.

ДО/ПОСЛЕ: первый экран, который продаёт

Когда заходим в новый проект, в первую очередь смотрим сайт. Потому что гнать трафик на слабую посадочную страницу это как, заливать воду в дырявое ведро. Бюджет идет, заявок нет, все виноваты кроме сайта.

В этом проекте “производство бескаркасных ангаров” первый экран встречал посетителя двумя фотографиями объектов и двумя кнопками. Ни оффера, ни УТП. А только кнопка “Оставить заявку”. Хотя в b2b уже давно наименования на кнопках пишут: “Получить КП”, “Заказать расчет” и т.д. Есть своя специфика.

Сделали “косметику” в нужных местах: написали конкретный заголовок с главным УТП, вынесли на экран три ключевых блока — что входит в комплект, добавили оффер с четким следующим шагом и сроком ответа. Внизу — четыре преимущества, которые закрывают типичные возражения ещё до звонка.

Никакого креатива ради креатива. В b2b снабженец не оценивает дизайн — он сканирует страницу за 10 секунд и решает, стоит ли запрашивать КП. Задача первого экрана дать ему ответ на три вопроса: что вы делаете, чем лучше других и что будет после того, как он нажмет кнопку.

Каждый клик на рекламу стоит денег. И каждый раз, когда человек уходит с сайта ничего не поняв — вы платите за его уход. Иногда достаточно одного правильного заголовка, чтобы это исправить.

Как женские «особенности» превращаются в результат на промышленных проектах
Перфекционизм, тревожность и синдром самозванца — наши главные инструменты в b2b-рекламе

Недавно поймала себя на том, что перечитываю одно и то же объявление для клиента в седьмой раз. Не потому что там что-то не так, просто хочется убедиться еще раз. На всякий случай.

Классический перфекционизм. Но именно он не даёт запустить рекламу на сырой посадочной странице, согласиться на размытый оффер или закрыть глаза на просевшую конверсию, которую «и так никто не заметит».

У нас женская команда. И мы давно заметили закономерность: все наши психологические «особенности» конвертируются в результат.

Тревожность не дает успокоиться, когда кампания работает «нормально» — заставляет копать глубже и находить точки роста там, где другие уже поставили галочку.
Многозадачность позволяет одновременно держать в голове семантику, качество звонков, и то, что клиент вчера обмолвился про новый продукт.
Излишний контроль — это когда мы слушаем записи звонков, которые нам, строго говоря, слушать необязательно. Но именно там обнаруживается, что менеджер на стороне клиента сливает потенциальные сделки.
А синдром самозванца — отдельный двигатель: когда тебе кажется, что ты недостаточно хороша, ты готовишься чуть тщательнее и никогда не позволяешь себе работать вполсилы.

Можно было бы работать спокойнее. Но тогда это была бы другая работа и другие результаты. Наверное, это и есть промышленный маркетинг по-женски. Когда не можешь иначе, это оказывается преимуществом.

Профессиональная деформация добралась до личных финансов: когда аналитика уже образ жизни

Веду личный бюджет в приложении уже шестой год. Каждая трата в своей категории, ежемесячный срез, ежеквартальная динамика.

Муж говорит, что это уже диагноз.

Наверное, он прав. Но это не только врождённая педантичность, добавилась профессиональная деформация человека, который годами работает с чужими рекламными бюджетами. Когда твоя ежедневная задача — знать, куда ушёл каждый рубль клиента и что он принёс. Граница между работой и личным стирается, и ты начинаешь категоризировать походы в супермаркет с той же методичностью, что и рекламные кампании.

Примерно также выглядит моя работа с рекламными кампаниями заказчиков. Только вместо «кафе» и «продукты» там ключевые запросы, стоимость заявки и конверсия сайта.

Принцип тот же: если не считаешь — не управляешь. Это про деньги. Любые.

КЕЙС: Тендерное сопровождение - стабильный поток заявок с нуля

Белгородская компания — помогают производственникам выигрывать госзакупки по 44ФЗ и 223ФЗ. Клиентов находили обзвоном и по рекомендациям. Управляемого потока заявок не было вообще.

Запрос: хотим стабильный поток заявок

Сайт сделали до нашего сотрудничества. Руководитель принципиально не хотел его менять - “и так нормально”. Классика. Но т.к. было не сильно убого, решили не спорить и запустить рекламу на него.

Что было сделано:
Анализ целевых заказчиков - нужны производители промышленных товаров
Сбор поисковых запросов для выхода на заводы, не на торговцев
Подключили коллтрекинг+емейлтрекинг - для отслеживания звонков и писем на email с рекламы
Разработали цепляющие объявления - чтобы они “били” четко в боль нашей ЦА
Протестировали более 37 креативов - чтобы найти связку, которая приводит самую платежеспособную аудиторию
Уговорили директора на корректировки сайта - доработки увеличили конверсию сайта с 7% до 11%

Результат: на третий месяц рекламы получено 57 заявок при расходе на рекламу всего 92 000₽. Процент целевых заявок составляет 60-70%.

Комментарий заказчика говорит лучше любых наших слов:

Самое важное, что теперь всё прозрачно: понятно откуда пришла каждая заявка. И всё управляемо: надо больше заявок — увеличиваем бюджет

Поэтому мы и топим не за разовые случайные лиды, а за понятную систему лидогенерации, которой можно управлять.

Больше наших кейсов → #маньячимяндексдиректкейсы

Приятности от «стареньких» клиентов. Сходить «налево» для теста других подрядчиков уже привычная практика. Как говорится, главное, чтобы было к кому вернуться 😁

ПОЧЕМУ МЫ ОТКАЗЫВАЕМ КЛИЕНТАМ С ХОРОШЕЙ РЕПУТАЦИЕЙ
или почему мы редко работаем с бизнесами, которые живут только на сарафане

«Виктория, мы хотим масштабироваться. Сейчас работаем через сарафан, хотим добавить рекламу».

Звучит разумно. Но по факту это один из самых сложных клиентов, сейчас объясню почему.

Клиент с сарафана — особенный. Он пришёл сам, прогретый, сразу вам доверяет, потому что доверяет тому, кто вас рекомендовал. Менеджер по продажам в таком бизнесе годами оттачивает один навык - красиво оформить счет на оплату.

А потом приходит трафик.
Холодный. Незнакомый. Без рекомендации от Михалыча из соседнего цеха. Он сравнивает, “думает” там, где сарафанный клиент молча платил.

За 7 лет в промышленном маркетинге я поняла:

Сарафан - это потолок, а не фундамент.

Вы производите оборудование, делаете металлоконструкции, поставляете комплектующие — и 90% заказов годами идут через связи, тендеры по знакомству.
И вот вы решаете расти. Нанимаете маркетолога. Запускаете рекламу. Первые заявки идут.

А дальше:
— Менеджер берет трубку и ждет, пока клиент сам все спросит
— Сайт сделан «для галочки» — шаблонно, как у всех, кейсов нет, доверия тем более
— На вопрос «а почему у вас дороже?» — «Ну мы качественнее делаем»
— Заявка зависает в почте три дня

Диагноз: «реклама не работает».

Поэтому перед стартом я всегда спрашиваю:
— Как давно вы последний раз продавали не по рекомендации?
— Как быстро обрабатываете входящие заявки?
— Есть ли скрипт для «холодного» клиента?

Потому что мой “базовый минимум” — вернуть ваши деньги с рекламы и вывести ее в положительную рентабельность.

Сарафан — это лучший комплимент бизнесу. Это везение, которое нельзя масштабировать. Масштабируется только система.

«Показательный труп» для корпоративного юриста

Корпоративные юристы — бравые защитники бизнеса, развивающиеся в условиях бесконечного согласования и тотальной бессмысленности.

На мой взгляд, польза от 90% из них стремится к нулю, а вредность к бесконечности.

Они обязаны показать бурную деятельность, отработать свой хлеб и сделать кучу правок. Даже если договор идеален, все риски уже учтены и если эти правки будут противоречить друг другу.

Поэтому у меня есть одна хитрость. Если вы точно знаете, что вам предстоит работать с особо рьяным стражем закона, закиньте в договор два-три совершенно отбитых пункта. Откровенно неадекватных. Таких, от которых у любого адекватного человека волосы зашевелятся.

Тут-то и начинается его «работа». Юрист радостно накидывается на эти пункты, с чувством глубокого удовлетворения их вычеркивает, переписывает, переделывает. Он — защитник компании, который не зря ест свой хлеб!

А все важные для вас пункты, которые нужно сохранить, проходят незамеченными. Потому что у «работяги» уже нет сил.

В большинстве случаев мы с заказчиками согласовываем договор с минимальными правками или вообще без них. Потому что наш договор сбалансированный и не ущемляет ничьи интересы. Мы «не держим дулю в кармане» и стараемся соответствовать высоким стандартам адекватности.

СТРАТСЕССИЯ: Как перестать имитировать маркетинг

Запустили контекстную рекламу, органику, авито. Расходы на маркетинг растут. Вроде все подрядчики суетятся, а выручка стоит на месте.
Заявки вроде откуда-то идут, но менеджеры жалуются: «Опять этот нецелевой, где нормальные заявки?»
Каждый канал живёт своей жизнью: SEOшник в одной вселенной, директолог — в другой, продажники — в третьей.

А вы — в четвёртой, с чувством, что все горит, но непонятно, с какой стороны тушить.
Ожидаемая кульминация при отсутствии системы.

Сегодняшний пост про маркетинг-систему, которая приносит результат в виде прибыли. И первым этапом в этой системе является стратегическая сессия.

Что дает стратсессия:
➔ Четкое понимание, где теряются деньги
➔ Прозрачную связь между маркетингом и прибылью
➔ Оценку эффективности текущих действия
➔ Анализ экономики привлечения клиента
➔ Модель воронки от трафика до сделки
➔ Финансовую модель маркетинга с прогнозами под ваш бизнес
➔ План на 1-3 месяца с конкретными действиями

В результате вы получите управляемую модель, где каждый канал под контролем, каждый рубль просчитан, а каждый этап — оптимизирован под рост. Это рабочий документ: таблицы, расчеты, выводы и план действий с приоритетами, что отключить, что пересобрать, что усилить.

Кому это реально нужно:
✓Собственникам, для которых маркетинг — это «чёрная дыра»
✓Директорам, которые хотят понимать, как реклама влияет на выручку
✓Коммерческим директорам, кто уже устал гадать, откуда берутся лиды и куда они пропадают
✓Руководителям маркетинга, у которых команда перегружена тактикой, а стратегии нет


Этапы стратсессии:
1. Короткий бриф (база о вашем бизнесе)
2. Наша подготовка — анализ входных данных, формирование гипотез
3. Сессия 1,5–3 часа — разбор всего по косточкам
4. Итоговый документ с расчетами и планом действий — через 2–3 дня

Мы говорим на языке собственников: про риски, цифры, окупаемость. Без иллюзий и маркетингового шума.

Пишите в ЛС @belova_viktory, разберём вашу b2b-воронку. Найдём, где реально теряются деньги. И построим маршрут, как перестать «имитировать активность» и начать отбивать вложения на маркетинг.