Поведаю вам историю с отменой рейса из Шереметьево
Несколько дней назад я купил билет и стал планировать командировку. Чуть позже выяснилось, что планы в Омске сдвинулись - и мне можно прилететь в среду, 23.07
Что ж, я пошел на сайт, посмотреть как перенести перелет. Мне показалось это не очень разумно с точки зрения затрат на переоформление билетов и я решил оставить все как есть
Вчера когда я ехал в аэропорт, «Аэрофлот» оповестил меня, что пересадил в бизнес-класс. Ого, мне было приятно и я безусловно обрадовался
Далее, далеко за полночь мой вылет (как и многие другие) отменяют, я вызываю такси и еду домой
Дозвониться до колл-центра я не смог ни вчера, ни сегодня. Я поехал в офис «Аэрофлота» на Тверскую. Передо мной в очереди было 73 счастливых пассажира
Прошло полтора часа, и я сел к оператору решать вопрос о переносе вылета
По итогу: перелет смогут предложить лишь 23.07, в среду (как я изначально и хотел !!!), без всяких доплат, но увы……поскольку апгрейд до бизнес-класса был инициативой стойки регистрации в аэропорту, мне могут предложить лишь мой честно оплаченный «эконом». Я кивнул, поблагодарил сотрудника и вышел из офиса
Глубоко вдохнув, осматривая красавицу-Тверскую, я ощутил легкое разочарование : не полечу видимо бизнес-классом
И тут же поймал себя на мысли: «Удивительная всё же скотина- человек…. Тебе сделали все как ты и хотел- а ты еще и недоволен»
Мощный этот феномен «непринятие потери». Даже если тебе этого еще и не дали, а лишь пообещали
Всегда помните об этом- и внедряйте в свою стратегию убеждения. Результат не заставит себя ждать
Post #98
479

- 🔥 12
- 👍 4
- ❤ 1