Истерика

Нередко бывает так, что ваш оппонент на переговорах и не собирается договариваться, а пришел лишь чтоб выместить все негодование и упреки а наш адрес. Что ж, пускай

Держите очень простую и очень эффективную технику, как вернуть коммуникацию в нужную колею:

1) Дайте выговориться. Казалось бы - что может быть проще. Однако часто мы норовим накидывать аргументы в ответ. Не надо. Пусть говорит. Более того нам здесь потребуется активное и искреннее слушание (на на «отвали»). Кстати ☝🏼Анвар Бакиров рекомендует кивать: сначала часто, потом замедляемся, все реже почти до полной остановки. Я пробовал - работает ! После того как поток слов вылился - делаем паузу- прям такую МХАТовскую, чтоб самому неловко стало

2) Выбираем один из пунктов «обвинения»- и просим остановиться поподробнее. Запускаем второй цикл- схема прежняя. Вновь МХАТотвская пауза

3) Уточняем, если ли что-то добавить к сказанному

ВСЁ. Раз-два-три - и мы развернули поток энергии себе во благо. Далее конструктивному диалогу - быть.

Поскольку завтра понедельник- думаю, повод попрактиковаться предоставится 😅