Вчера я был на встрече с партнерами в Астане. Любопытное сочетание, поскольку наши партнеры - мужчина и женщина
Вообще казахи умеют принимать с размахом. Встретили меня в аэропорту, показали мне объекты, по которым мы взаимодействуем - ну и конечно повезли кормить. Ресторан был традиционный казахский и внутри сидели только казахи
Стол ломился от угощений из казахской национальной кухни. Говорили и ели мы наверное часа четыре. Под занавес нам разумеется принесли чай
Я потянулся к чайнику, чтоб поухаживать за сидящими рядом
«Нет-нет- возразил Тимур- Ирина нам нальет. Здесь так принято»
Вообще когда я слышу «здесь так принято», я вспоминаю одну из своих любимейших притч про обезьян в клетке. Прикрепляю ссылку, почитайте - оно того стоит
https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%97%D0%B4%D0%B5%D1%81%D1%8C_%D1%82%D0%B0%D0%BA_%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BD%D1%8F%D1%82%D0%BE
Ирина разлила нам чай, мы добили наполеон, и сомневаясь в возможности передвигаться после такой трапезы, я все же предпринял попытку перемещения в сторону выхода
Ирине было по пути - поэтому именно она повезла меня в отель. Астана компактная, и мы были на месте уже через 15 минут
Около отеля мы обменялись благодарностями и любезностями. И уже когда пошел а сторону входа, я обернулся:
– Ирина, мне показалось что Вам некомфортно было наливать нам чай
– Так и есть, я все же родом из Польши, а не из этих мест. Я заметила, Никита, что Вам тоже было не по себе
– Совершенно верно… (мхатовская пауза) Давайте в следующий раз чай буду разливать именно я?
– Договорились
Ирина улыбнулась и уехала. А я задумался
Ведь мы часто ассимилируемся под традиции того места , где мы физически пребываем. Страх выбиваться из контекста - чистой воды атавизм, и не имеет ничего общего с культурой делового общения
Я придерживаюсь мнения, что самым эффективным способом на переговорах - будет проговорить это до начала «ритуала»:
«Друзья, по этом аспекту в наших культурах нет единогласия - поэтому предлагаю сейчас определиться, по какому сценарию мы пойдём»
Вот и всё. Выберут свой - да потому что ты предложил выбрать. Выберут твой - еще лучше. Важно другое: какой выбор бы сделан ни был- ни одна из сторон не чувствует ущемления своих «ценностей»
Не бойся проговаривать «неудобные» моменты, иначе когда-нибудь чай откажется «не вкусным»
Post #122
468

- ❤ 10
- 👍 7
- 🔥 4