В этом году хотим ещё глубже идти в экспертизу, поэтому приглашаем на наши стратсессии эдвайзеров и сторонних экспертов.

Одним из гостей был Николай — независимый эксперт, представитель National Association of Convenience Stores. Он помогает развивать магазины у дома и похожие форматы, в частности, в странах MENA (Ближний Восток и Северная Африка).

У Николая огромный опыт в ритейле и международных командах Shell. Он помог нам лучше узнать специфику моделей Starbucks и Costa — наших глобальных конкурентов, мы обсудили нюансы их форматов на АЗС, сравнили с собственным позиционированием и гипотезами. Получили несколько внутренних инсайтов, которые тоже учли в стратегии.

Еще Николай отметил, что ребята часто говорят «вот этому ещё не научились», и «вот этого пока не умеют» (это прямые цитаты с наших сессий). Порекомендовал нам гордиться тем, что мы уже сделали и давать себе больше поддержки.

Тут бы, конечно, хотелось поразмышлять, как сохранять баланс, потому что лично мне очень нравится штука про «ещё не научились». Это помогает не терять время и ясно видеть, где не хватает навыков, знаний, где самим подрасти, а где обратиться к экспертам.

Так что учимся не только создавать стратегию, но и подмечать сильные и слабые места своего мышления.

#bigsmilecoffee #команда