ПОКАЗАТЕЛИ УЖЕ УПАЛИ. А ВЫ УЗНАЕТЕ ОБ ЭТОМ ТОЛЬКО В КОНЦЕ НЕДЕЛИ

Обычно просадка начинается тихо.

Сегодня стало чуть меньше просмотров.
Завтра снизилось количество контактов.
Через несколько дней выросла стоимость обращения.

На уровне одного дня изменения кажутся незначительными. Особенно если в работе несколько аккаунтов и десятки или сотни объявлений.

Проблему замечают только тогда, когда она становится очевидной:

— контактов стало ощутимо меньше;
— план перестал выполняться;
— бюджет расходуется, но результата нет;
— менеджеры жалуются на нехватку обращений.

К этому моменту часть времени и денег уже потеряна.

Почему ручной контроль не спасает

Чтобы вовремя заметить просадку, нужно регулярно открывать статистику, выбирать нужные аккаунты, сравнивать показатели и проверять, насколько сильно они изменились.

И делать это не один раз, а каждый день.

На практике такая проверка быстро превращается в рутину. Один день пропустили, второй посмотрели невнимательно, на третий отвлеклись на другие задачи.

А если аккаунтов много, вручную контролировать каждый из них становится почти невозможно.

Автоматическое сравнение метрик

В avMetrics можно создать уведомление-правило, которое будет автоматически сравнивать выбранный показатель.

Например:

— просмотры за сегодня со вчерашним днём;
— контакты за сегодня с тем же днём прошлой недели.

Если показатель снизился, система рассчитает процент падения и отправит уведомление.

При этом можно задать порог срабатывания.

Допустим, колебание в пределах 5% для вас нормально. Тогда уведомление можно настроить только на падение от 10%, 20% или любого другого значения.

Так система не будет тревожить из-за каждого незначительного изменения, а сообщит только о тех отклонениях, которые действительно требуют внимания.

Что можно настроить?

Для каждого правила выбираются:

— метрика, которую нужно контролировать;
— способ сравнения;
— минимальный процент падения;
— время проверки;
— дни недели;
— нужные аккаунты;
— сотрудники, которые получат уведомление.

Можно создать отдельные правила для просмотров, контактов и других важных показателей.

Например:

Каждый будний день в 15:00 проверять контакты по всем аккаунтам. Если их стало на 20% меньше, чем неделю назад, уведомить руководителя и специалиста по продвижению.

Зачем это нужно?

Автоматическое уведомление не исправляет просадку само по себе.

Но оно делает главное — показывает проблему в момент её появления.

После сигнала можно сразу проверить:

— какие объявления потеряли трафик;
— где снизилась конверсия;
— не закончился ли бюджет на продвижение;
— не изменились ли позиции объявлений;
— какие категории или локации начали работать хуже.

Чем раньше обнаружено падение, тем меньше денег и обращений будет потеряно.

Контролировать нужно не только итог месяца. Контролировать нужно момент, когда показатели начинают отклоняться от нормы.

——

👉 Чтобы получить доступ к avMetrics, напишите в @avMetricsSupport_bot любое сообщение и мы пришлем инструкцию.

@avMetrics — когда Avito должен приносить заявки, а не проблемы.