🚀 Обновления AutoFAQ: релизы 5.11.5–5.11.8

🔹 Mattermost — новый канал. Бот отвечает сотрудникам в корпоративном мессенджере: в личных сообщениях и каналах, с поддержкой тредов, сценариев и подключения оператора. Для личной переписки можно выбрать формат — с тредами или без.
🔹 Видеосообщения Telegram. «Кружки» теперь отображаются в переписке как обычное видео.
🔹 Фото в HEIC. Оператор просматривает снимки с iPhone прямо в диалоге.
🔹 Неподдерживаемый контент. Если сервис не может отобразить вложение, оператор увидит об этом комментарий.

👉 Подробности уже в блоге