Когнитивное здоровье как HR-инвестиция

💬 Марина Миронова, директор по персоналу ИК «Велес Капитал», о программе нейротренировок для сотрудников финансовой компании.

В нашей компании специалисты рынка ценных бумаг испытывают дополнительные нагрузки, связанные с высокой скоростью изменений и высоким уровнем ответственности за эффективность принимаемых финансовых решений. Стресс здесь - профессиональный фон. При этом у нас зрелый коллектив: средний стаж - 8,5 лет, 67% руководителей выросли внутри компании. Когда я вижу снижение эффективности сотрудника, за ним почти всегда стоит состояние: эмоциональные качели, оборонительные реакции, потеря фокуса.

Несколько лет назад мы начали сотрудничество с фондом ФРОНТМЕД, который инвестирует в нейронаучные исследования и разрабатывает прикладные программы на их основе. Совместно мы разработали программу с использованием нейротренировок с биологической обратной связью. Сотрудник надевает повязку с датчиками, которые фиксируют электрическую активность мозга, программа переводит данные в визуальный интерфейс, и человек учится самостоятельно переходить в альфа-ритм — состояние расслабленного бодрствования, при котором когнитивные функции работают оптимально. Одна сессия — 20–30 минут. К программе подключены практикующие неврологи, всё опирается на верифицированную доказательную базу.

✔ После успешного пилотного проекта, мы реализуем данную программу на постоянной основе. Оборудовали постоянную комнату когнитивной перезагрузки, сотрудник заходит сам, когда нужно, без записи и расписания. Инструмент, встроенный в инфраструктуру, используют иначе, чем тот, на который нужно специально выкроить время.
По результатам замеров: доля времени в альфа-ритме выросла в среднем с 25–40% до 60–75%. Уровень выгорания по опроснику Маслач–Джексон снизился на 10%. На 16% меньше сотрудников оценивают своё состояние как «я в напряжении», на 28% больше — как «я спокоен». Более 60% отметили рост внимательности и продуктивности. Оценка программы — 9,5 из 10.

❗Как член жюри HR-конкурсов я часто наблюдаю ситуацию, как большинство проектов не могут внятно обосновать результат. Затраты на программу — 3,225 млн рублей в год: оборудование, ПО, сопровождение плюс трудозатраты HR-департамента. Расчёт эффекта через косвенные показатели: снижение выгорания у 5 руководителей со средним окладом 400 000 даёт рост продуктивности на 30% в течение 6 месяцев; рост продуктивности на 15% у 30 сотрудников со средним окладом 150 000 в течение 3 месяцев. Итого 5,625 млн. Я честно говорю: изолировать эффект одной программы от всего остального невозможно. Но измеримые изменения в состоянии людей — достаточное основание для инвестиционного решения. Программа работает третий год, это и есть мой главный аргумент.