C&B в 2026–2027: как мотивировать людей, когда бюджеты не растут?

10–11 сентября в Москве более 150 руководителей C&B и HR-директоров встретились на XXII Всероссийском саммите по мотивации персонала «C&B Russia Summit 2026».

Контекст непростой: ограниченные бюджеты, дефицит кадров, демографические вызовы и высокая неопределенность. Поэтому один из ключевых вопросов сегодня звучит так: как сохранять и мотивировать людей, одновременно контролируя расходы бизнеса?

За два дня более 35 экспертов представили свои решения. Среди наиболее интересных идей и кейсов:

🔻 Искать эффективность внутри системы, а не только увеличивать ФОТ. Светлана Перегудина, «Ростелеком», рассказала о постоянном аудите вакансий, аналитике бизнес-направлений, управлении экономией ФОТ и более гибкой персонализации мотивации.

🔻 AI становится «цифровым коллегой» C&B-специалиста. Татьяна Копылова, X5, показала, как AI-ассистент помогает работать со сложными зарплатными расчетами и большими массивами данных, готовить аналитику и автоматизировать рутинные операции.

🔻 Оргструктуру можно проверять данными. Алексей Скобарев, НЛМК, представил систему из девяти цифровых триггеров для поиска потенциально избыточных управленческих уровней. При анализе 2 124 руководящих должностей минимум один триггер получили 488 позиций.

🔻 Нематериальная мотивация становится измеримой. Александра Филиппова, Альфа-Банк, рассказала о геймификации, ачивках и внутренней валюте — коинах, которые помогают связывать признание сотрудников с ценностями и желаемыми моделями поведения.

🔻 Прозрачность дохода тоже мотивирует. Юлия Чуфистова, «Четыре Лапы», представила сервисы, позволяющие сотрудникам видеть структуру и прогноз своего дохода, а также доступные льготы. Результат: рост eNPS с 23,9% до 35,4%, экономия 300 рабочих часов и более 900 тыс. рублей в год.

🔻 Следующий этап — персональные рекомендации по вознаграждению. Надежда Попова, Т-Банк, рассказала о концепции Smart Reco: AI-модель учитывает более 100 факторов и помогает формировать рекомендации по совокупному вознаграждению сотрудника.

Что объединяет эти кейсы?
C&B постепенно перестает быть функцией, которая только считает зарплаты, бонусы и льготы. Она становится частью системы управления эффективностью бизнеса.

В новой модели связка выглядит так: данные → персонализация → технологии → точные решения → эффективность затрат и удержание людей.

И, пожалуй, это один из главных векторов развития C&B в 2026–2027 годах: не просто платить больше, а точнее понимать, кому, за что и какие инструменты мотивации действительно нужны.

#HR #CB #мотивация #компенсации #HRаналитика #искусственныйинтеллект #управлениеперсоналом