Руководитель компании то ли не понимает, что возник кризис, то ли не хочет волновать людей. Он ведет себя как ни в чем ни бывало. Возможен и уход в позитив: мол, все в порядке, ничего страшного не происходит, сохраняем спокойствие, продолжаем делать свое дело, все наладится, главное — не паниковать. Кстати, такие же успокоительные мантры читают и на антикризисных конференциях. Я слышал и такую фразу: «Во время прошлого кризиса мы просто продолжали делать свое дело». Сотрудники же, видя, что происходит нечто весьма неприятное, и прогнозируя проблемы, начинают думать, что «капитан» просто «не в теме», и кораблю пришел конец.