❓ B2B vs B2C ❓
С какими клиентами лучше работать маркетологу?

Читайте в предыдущих частях статьи:
Часть 1 Плюсы работы с В2В-компаниями
Часть 2 Минусы работы с В2В-клиентами
Часть 3 Плюсы работы с В2С-клиентами

Часть четвертая:
Минусы работы с В2С-клиентами

1️⃣ Менее стабильные клиенты.
Они сильно зависимы от доходов, от поступления выручки. Зачастую вообще ситуация обстоит таким образом, что вот у компании есть некий бюджет на рекламу и если этот бюджет на рекламу принесет клиентов, то окей, работаем дальше. Если в краткосрочной перспективе не принесет, то соответственно, прекращаем работу с вами. Соответственно для специалиста каждый месяц решается вопрос будете вы работать с ним дальше или нет.

2️⃣ Низкие бюджеты.
У вас нет возможности сделать какие-то дополнительные эксперименты, попробовать что-то новое, проверить какие-то новые гипотезы, у вас просто на это нет денег. В лучшем случае вы определяете наиболее подходящие инструменты, гипотезы, которое могут сработать для данного клиента в рамках данного бюджета и их откручиваете. Хорошо если они дают результат. Если нет, то, как правило, у вас нет возможности сделать шаг вправо, шаг влево, чтобы понять куда дальше двигаться. Что происходит далее см. пункт 1

3️⃣ Жёсткая привязка к результатам.
Зачастую с В2С-клиентами, задачи: бюджет 10 000 рублей приведи мне 10 000 клиентов, которые принесут мне квадриллион рублей.
В случае, когда KPI адекватные и показатели достижимые, это работа с трафиком и получением конверсий, а далее встает вопрос за сколько времени закончатся аудитории и рекламные инструменты для достижения этих показателей.
Я занимаю позицию, что маркетинг - это игра в долгую, поэтому для меня это минус.

4️⃣ Короткий срок жизни клиента
Так или иначе после того как бюджеты откручены, гипотезы проверены, что-то сработало, что-то не сработало. В какой-то момент клиент уходит. Причины могут быть разные: нет результата, решил сменить сферу деятельности, или еще что-то. Из моего опыта срок работы с таким клиентом достаточно короткий от 2 до 6 месяцев.