Ozon с 10 сентября начнет продавать товары прямо из пунктов выдачи. Более 80 000 ПВЗ по всей стране смогут использоваться как небольшие логистические центры. Товары будут храниться на точках, появляться на витрине маркетплейса и после нового заказа отправляться покупателю через курьерскую службу Ozon.
Сначала в ПВЗ будут оставлять отмененные и невыкупленные заказы. Если покупатель не забрал товар в течение 14 дней, его разместят на полке и вернут в продажу. Забрать такой товар со склада обратно продавец пока не сможет - Ozon обещает добавить вывоз до конца октября.
В середине октября схема расширится. Продавцы смогут самостоятельно привозить товары в ПВЗ и ППЗ. Кроме того, появится кросс-докинг: товар можно будет доставить в ближайший пункт, после чего Ozon перевезет его в другие точки.
Ozon: Владельцам точек будем платить и за обработку, и за размещение заказов. При небольшой дополнительной нагрузке за месяц пункты смогут дополнительно заработать порядка 15 тысяч рублей.
Что говорят владельцы ПВЗ и эксперты
Основатель IT-платформы "Меркатус" Лео Шевченко: ПВЗ и так загружены, они для хранения товаров не предусмотрены. Пункты постоянно заполнены примерно от 35% до 100%, товары приходят и уходят. Если товар будет храниться неделю, две или три, непонятно, как это организовать. Даже если полностью заполнить все ПВЗ, это не покроет объем площадей, которые сейчас есть у Ozon. Можно ли при такой схеме отслеживать собственные товары? Это одна из главных проблем: мы не будем понимать, где фактически находится наш товар. Если Ozon перейдет на общие склады, селлеры не будут видеть, сколько товаров находится в конкретных городах и регионах. А управление остатками в разных локациях - одна из важнейших задач: нужно распределять товары в соответствии со спросом.
Инициатива уже вызвала неоднозначную реакцию у владельцев пунктов. Главная претензия - нехватка места. Некоторые предприниматели пишут, что работают в помещениях площадью около 28 кв. м., где уже хранятся сотни товаров и невыкупленных заказов.
В обсуждениях владельцы ПВЗ предлагают Ozon сначала решить проблему с длительным хранением заказов. Среди идей - сократить срок хранения до 7 дней и отказаться от постоплаты, из-за которой клиенты могут заказывать большое количество товаров и долго не забирать их.
Напомним, что с начала месяца Ozon начал массово размещать дорогие товары в ПВЗ. И тогда это уже вызвало ряд проблем у сотрудников.
@antiecom