Ozon обновляет условия по надбавкам к тарифу ПВЗ. С 1 ноября список надбавок останется прежним, но добавятся новые требования для их получения.
А с 1 декабря изменятся и размеры выплат.
1. Облачное видео
До 24 октября включительно необходимо подключить облачное видео и предоставить Ozon доступ к камерам, чтобы сохранить надбавки за обустройство ПВЗ и качество процессов.
25 октября Ozon проверит выполнение требований и обновит тариф в «Турбо ПВЗ». Он начнёт действовать с 1 ноября.
Если заполнена форма на исключение по ОВН, она теперь влияет только на штраф за работу без облачного видеонаблюдения: штрафа не будет, но и надбавок тоже.
По камерам «Ростелекома»: если настройки выполнены правильно, но данные не передадутся к 25 октября из-за задержки, Ozon обещает сохранить надбавки.
2. Качество процессов: три новых стандарта
К уже действующим требованиям по ОВН и графику работы добавятся ещё три:
▪️ Клиентская зона без захламления не более 4 штрафов в месяц за нарушения порядка в клиентской зоне.
▪️ Выполнение операций в срок не более 9 штрафов за месяц за отправку возвратов и товаров продавцов, приём товаров, перемещение товаров на Ozon Полку и другие операции.
▪️ Выделенный сотрудник в ПВЗ отсутствие штрафов за то, что сотрудник совмещает работу в ПВЗ с деятельностью в другом месте, например выдачей заказов другого маркетплейса или работой в магазине.
Новые требования учитываются за период с 25 сентября по 24 октября включительно, а также в следующих месяцах.
3. Размеры надбавок изменятся
С 1 декабря Ozon начнёт учитывать новые ставки:
🔹 За качество процессов: с 0,6% до 1%.
🔻 За обустройство ПВЗ: с 0,7% до 0,3%.
4. Ozon Box и внутренний брендинг
В будущем для получения надбавки за обустройство ПВЗ, помимо наличия ОВН и внутреннего брендинга, нужно будет установить Ozon Box. Это касается только ПВЗ, которым устройства уже отправлены.
До 25 февраля 2027 года надбавку за отсутствие Ozon Box снимать не будут. Такой же срок предусмотрен для внутреннего брендинга.
5. Внешний брендинг
Все обязательные элементы фасадного брендинга должны быть установлены и круглосуточно подключены к подсветке.
Пока это условие не учитывается при расчёте надбавки, но Ozon предупреждает, что в будущем начнёт его проверять.
Что важно не пропустить?
▪️ До 24 октября подключить облачное видео и предоставить доступ к камерам.
▪️ 25 октября проверка требований и обновление тарифа в «Турбо ПВЗ».
▪️ С 1 ноября начало действия обновлённых условий.
▪️ С 1 декабря применение новых размеров надбавок за качество процессов и обустройство ПВЗ.
#Трубицына_пвз