Вчера у нас случился необычный факап.

Стажер e-mail-отдела чуть-чуть изменил гравитационное поле Земли неверно настроил фильтр в рассылке. Из-за этого приветственное письмо, адресованное лишь нескольким новичкам, ушло всей базе контактов 🙈

Мы начали готовить объяснение клиенту и параллельно записывались к парикмахеру — чтобы скрыть клочки вырванных на голове волос 🤷‍♂️ Но тут стали приходить ответы!

Подписчики благодарили за проделанную работу. Кто-то отвечал, что читает все письма, кто-то предлал новую тематику для писем, кто-то добавил наш адрес в white-list, чтобы не пропустить новых писем.

Наш факап внезапно стал успешным успехом и принес пользу клиенту. Мы же, набив шишку, сделаем работу над ошибками.

Но что имеем сказать по этому поводу.

Не бойтесь ошибаться. Порой ошибки ведут к положительному результату. Но даже если результат будет отрицательным, это поможет вам стать сильнее и опытнее 💪

Хорошего дня!