У нас в компании правило: клиентские проекты идут вперёд внутренних.

Родилось не просто так. Мы потихоньку начинали тихо сползать в работу над внутренними задачами двигая клиентские проекты, а значит деньги. Правило появилось как лекарство, и оно работало.

Пока мы не решили запустить собственный сервис.

И тут выяснилось, что с таким правилом ты никогда не стартуешь. Свободные слоты появляются, но они дырявые: пять минут здесь, двадцать там. На вдумчивую работу этого не хватает. Все постоянно сдвигается, потому что правило говорит: сначала клиент. Клиент есть всегда. Значит, своё никогда.

Мы поняли, что сами себя заперли.

Пришлось переписать логику. Выделили конкретных людей под сервис, программиста и дизайнера, и поменяли им приоритеты. Полдня их рабочего времени принадлежит только нашему проекту. Не «если останется», а именно полдня. Это дало реальный ресурс, и работа сдвинулась.

Но суть не в найденном решении.

Суть в том, что правила, которые ты создаёшь, начинают управлять тобой. Хочешь двигаться туда, куда раньше не двигался, значит, сначала меняй себя и свою систему. Не жди подходящего момента, не ищи дыры в расписании. Пересматривай правила, которые сам же написал. Иначе ты будешь сидеть с отличным принципом и нулевым прогрессом.

Правило «клиентские вперёд» работает. Просто нужно признать, что оно не масштабируется на случай, когда ты строишь что-то новое.

Прогресс требует, чтобы ты сам стал другим раньше, чем что-то изменится снаружи.