Какие уж тут новые клиенты...

Расти хотят все. Больше заказов, больше клиентов, больше прибыли. Но что действительно помогает бизнесу развиваться? Иногда ответ не в поиске новых возможностей, а в устранении внутренних ограничений.

Мы 15+ лет занимаемся маркетингом, и, конечно, первое, что у нас спрашивают заказчики — как привлечь больше клиентов?

С этим мы поможем, но каждый раз я предлагаю проанализировать, справляется ли бизнес с тем, что у него уже есть.

Мы, например, в какой-то момент не успевали формировать коммерческие предложения — куда там привлекать новых клиентов?!

То же может произойти в любой компании:
— если производство ограничено тремя единицами товара, то физически продать больше просто не получится;
— если менеджеры могут обработать только три заявки, все остальные потенциальные сделки будут потеряны;
— если бухгалтерия успевает выставить только три счета в месяц, больше вы не заработаете, даже если выстроится очередь.

Привлечение новых клиентов в такой ситуации создает иллюзию роста, но не решает проблему. Узкие места перегружаются, ошибки накапливаются, эффективность бизнеса падает.

Поэтому, когда возникает вопрос о росте — начните с аудита внутренних процессов. И если слабых мест нет, давайте привлекать клиентов :)