А вы делаете ЭТО?

Самый быстрый и очевидный источник продаж в B2B — это ваша клиентская база.

Но вот что удивительно: спрашиваешь у компаний, используют ли они ее, а в ответ – тишина и пожимание плечами. То ли забыли, то ли кажется неинтересным, то ли просто не думали об этом.

А ведь деньги буквально лежат у вас под носом!

Подготовил для вас мини-гайд о том, как продавать тем, кто уже вам доверяет 👇

1. Приведите базу клиентов в порядок.
Где у вас хранятся контакты клиентов? В CRM, в Excel, в переписке менеджеров? Сведите всё в единую систему! Укажите контактные лица и названия компаний, что они у вас покупали и чем интересовались. Не забудьте про историю взаимодействий.

2. Сегментируйте базу.
Разделите клиентов по продуктам, которые они уже купили, отраслям и результатам сотрудничества (успешное, сорванное, негативное). Это поможет создавать лучшие предложения.

3. Выберите, что предлагать.
Самый мощный вариант — дополняющий продукт, который усиливает их прошлую покупку. Что-то, что сделает их работу проще, быстрее, выгоднее.

4. Ранжируйте клиентов по важности.
✔️ Ключевые. С ними работаем вручную, индивидуально, тратим основные ресурсы (звонки, личные письма).
✔️ Интересные, но не настолько важные. Работу с ними можно автоматизировать (массовая рассылка, шаблонные письма).
✔️ Прочие. Работаем, но с минимальным вовлечением (например, авторассылки).

5. Запускайте продажи и не останавливайтесь.
Результаты принесет системная работа. Если не хотите, чтобы ваших клиентов утащили конкуренты — не теряйте связь, регулярно обновляйте предложения и предлагайте новые решения.

Только не будьте назойливы, иначе… ну вы знаете.