После небольшого перерыва продолжаем наши
#маркетинговые_тренды_2025 

И сегодня речь пойдёт про человечность и персонализацию.

Решения в B2B принимают люди. А они хотят видеть своим партнером не безликую компанию, которая твердит про успешный успех, а таких же людей — имена, истории, провальные решения и вынесенные из них уроки. На этом строится доверие.

— Очеловечьте коммуникации. Покажите своих экспертов или собственника бизнеса. Раскройте их путь через взлеты и падения, расскажите, что их волнует. Собирательный образ не даст такого эффекта, как реальная личность.

— Рискните быть честными. Факапы увлекают людей больше, чем идеальная картина. А темы, о которых в вашей нише или в бизнесе в целом не принято говорить, подогревают интерес. Используйте это.

Пример для вдохновения — проект «Я — Радмила».

Мы построили концепт сайта компании «Правый берег» на личной истории собственника. Акценты на его экспертности и переживаниях сделали бренд узнаваемым и близким.

Еще одно проявление персонализированного маркетинга — создание индивидуальных решений.

Показывайте конкретному клиенту, что вы понимаете его потребности и задачи и разрабатывайте решение специально под его запрос. Это приносит потрясающие результаты.

Например, для клиента на сверхзакрытом рынке мы привели 10 компаний с общим чеком 9 млн руб. и помогли начать переговоры о реализации сложного проекта с помощью точечного выхода на интересующие организации.

Поэтому лучший рецепт выживания и роста в 2025 году — не бояться быть человечным и применять персонализированный подход к решениям.