В прошлом посте пришел к выводу, что от клиента, которого интересует лишь цена, надо бежать.
А как быть с другими критериями?
Вот, приходят к нам владелец бизнеса и представитель корпорации — с кем будет проще работать? 🍺🍸
Мы во «Флавите» сознательно отдаем приоритет собственникам компаний. Потому что это сотрудничество с тем, кто держит штурвал, понимает курс и вовлекается в проекты.
Руководитель:
— Контролирует процесс. Он в курсе всех деталей, может быстро внести коррективы.
— Отвечает за результат. Соглашение с ним — почти всегда гарантия.
— Ценит партнерство. Он понимает, что обе стороны заинтересованы в успехе.
Исключения, конечно, случаются. Но такие клиенты готовы к диалогу даже в сложных ситуациях.
Работа с корпоратами, наоборот, чаще как головная боль:
— Всегда много ЛПР: сегодня договариваешься с одним, завтра решение принимает другой. А смена руководства в большинстве случаем означает стоп проекта.
— Бюрократия: внутренние согласования превращаются в затяжной марафон.
— Отсутствие личной вовлеченности: ответственный вроде есть, но всегда есть риск, что завтра появится более важный босс, который все переиграет.
— Фокус на имидже, который порой бывает в ущерб общим задачам.
Но и с такими клиентами работа бывает оправдана — например, когда нужно закрыть пул проектов, а объема заказов не хватает или когда нужно поработать в интересной узкой нише.
Других преимуществ мы особо не заметили.
Поэтому , если «в бар» зайдут собственник компании и корпорат — сначала нальем тому, кто готов отвечать за результат 😉