Извини, нам пора расстаться

Работа с клиентом — это всегда диалог, взаимные ожидания и компромиссы.

Но иногда он превращается в монолог, который бьет по партнерству: клиент ставит под сомнение вашу экспертизу, начинает неконструктивно критиковать решения, настаивать на действиях, которые приведут проект к провалу… 

Здесь важно трезво оценить ситуацию и понять, насколько необходимо работать над этими отношениями. 

Если здравые аргументы не работают — пора прощаться. Такой отказ от клиента будет проявлением зрелости, а не слабости.

Это решение поможет:

— сохранить качество работы. Если клиент своими действиями тянет проект вниз, результат может не только не решить его задачи, но и негативно отразиться на вашей репутации;
— позаботиться о команде. Игнорирование усилий команды приводит к напряжению — никто не любит работать в условиях, когда обесценивается его труд. 

Как нетрудно догадаться, сейчас мы проходим такой этап разрыва и дележа имущества с одним из наших клиентов...😔

В общем, от тех, кто не ценит вашу работу и не доверяет вашему опыту, тоже рекомендую бежать.

Расставаться без сожалений. Ваши ресурсы слишком ценны, чтобы их расходовать на заведомо провальные проекты. 

Одна закрытая дверь — возможность выбрать десятки новых.