Маленькие UX респонденты не обманывают

Все родители знают, чтобы ребенок уснул нужно рассказывать сказки негромко и размеренно. Но иногда нет сил или времени на то, чтобы долго читать перед сном.

Уже пол года как у меня дома прописалась умная колонка одного из производителей. Пользуется ей в основном дочка дошкольного возраста, слушая сказки перед сном.

Но наша "умная" колонка вместо тихого, успокаивающего чтения иногда в ночи врубает звук на всю квартиру будя всех вокруг. Дочка возмущается, пытается снизить громкость голосовым управлением. Колонка не реагирует, она "в перегрузке". Ребенок кричит, думая что его не слышат. Но колонка не слушается и не снижает громкость. Дочка плачет.

Ребенок думает, что колонка должна работать как человек. Если громче крикнешь, то воздействие будет сильнее. Сколько не объяснял, что крик с данным алгоритмом не работает. В этом случае надо настраивать звук по другому, но она все равно забывает и расстраивается.
Нелегко переключаться между общением с людьми и неодушевленными объектами нашей жизни.

Голос один из самых естественных способов коммуникации и управления. Когда-то устройства которые нас окружают станут по настоящему человечными и начну улавливать тональность, соотносить желания людей с общим контекстом, и подстраиваться под индивидуальные особенности каждого человека.

Техническое дополнение
Цифровая фильтрация разностного сигнала штука сложная, не спорю. И выделить слабый сигнал - голос не просто. Все усложняется для малогабаритных железяк с дешевой электроникой и особенностями компоновки микрофонов и динамиков.

@aheadofthepack