Гендиректор МегаФона назвал абсурдным спор с банками из-за маркировки звонков
Ситуацию вокруг отказа части банков подключать обязательную маркировку звонков - абсурд, заявил генеральный директор оператора Хачатур Помбухчан на пленарной сессии форума «Цифровые решения».
«История с банками, конечно, абсурдная», - заявил Помбухчан. Он сравнил ситуацию с нерегулируемым перекрёстком с высокой аварийностью, на котором установили светофор для безопасности всех участников движения, однако одна группа водителей «на очень дорогих автомобилях» продолжает игнорировать правила. Такие водители, отмечает гендиректор оператора, сначала заявляют, «что светофоры не предотвращают аварии», потом требуют «отменить именно для них штрафы, выдать им спецсредства, чтобы проезжать на красный».
«Какие бы объяснения ни придумывали такие водители, они всё равно остаются нарушителями. И у нас не остается других рычагов кроме как стрелять по колесам», - заявил глава МегаФона.
☸️ Банки и их "партнеры" на сегодня - одна из основных остающихся категорий наиболее активных спамеров. Их холодные обзвоны в большинстве случаев не вызывают ничего, кроме раздражения. При этом некоторые банки проявляют назойливость, граничащую с хулиганскими действиями - перезванивают десятки раз, если им не отвечаешь. Маркировка с ее платностью, возможно, хоть как-то приструнит зарвавшихся.
Как будет развиваться ситуация?
Предполагаю, что с 15 октября операторы начнут блокировать звонки ряда крупнейших российских банков. Банки пару недель посмотрят за ситуацией, чтобы собрать доказательную базу, а затем, возможно, подпишут договоры "под давлением" и пойдут в суд. Особенно, если найдется несколько клиентов, которые пожалуются, что в период блокировки не получили предупреждений о мошенничестве из-за действий оператора, и из-за этого пострадали.
Юридическая позиция у банков есть - закон возлагает обязанности маркировки на оператора, тогда как брать плату с инициатора вызова им разрешает всего лишь подзаконный акт. Его можно попробовать оспорить в судах. В случае успеха, операторам придется возвращать банкам деньги, а регулятору - менять свои решения.
В целом маркировку уже вряд ли отменят, многие ощутили некоторое снижение объема спам-обзвонов, а вот по вопросу - "кто за нее платит" вновь откроется дискуссия, которая может закончиться новыми корректировками закона. ||
✓ подписка на канал abloud62 в Tg | зеркало канала - в Max