Как развить Tensility в команде по мотивам моего обучения в INSEAD

Так как в одном из прошлых постов (где я рассказывал, как в питерском ресторане Dreva удержали 2-звездного шефа из Стокгольма) набралось 50 реакций, то рассказываю о том, как сформировать tensility в команде.

Для начала напомню, что это. Об этом термине я узнал из курса по корпоративной культуре, что проходил в INSEAD в 2022 году. Слово tensility пришло из строительства и обозначает способность материала не разрушаться под внешними силами, а растягиваться или сжиматься, но держать удар. Собственно если в вашей команде сильные показатели tensility, то внешние удары проходят гораздо проще.

Как развить Tensility?
1. Во-первых, для этого нужно чаще встречаться. Минимум одну встречу 1-1 с подчиненным каждую неделю. И минимум 1 расширенный совместный опыт раз в полгода: либо общая командировка, либо 2-дневная страт сессия.
2. Во-вторых, нужно говорить не только о работе, но и больше о жизни. Для старта нам подкинули хороший опросник, который нужно друг с другом в команде пройти. В нем 5 вопросов: 1) Given the choice of anyone in the world, who would you want as a dinner guest and why? 2) What would constitute a perfect day for you? 3) Is there something that you’ve dreamed of doing for a long time? Why haven’t you done it? 4) What do your friendships mean to you? 5) What is the greatest accomplishment of your life outside of work
3. На корпоративных встречах или страт сессиях не просто общайтесь друг с другом, а подкидывайте людям подобные вопросы, что заставляют их чуть раскрыться и поговорить не только о работе. Например, я часто прошу на ужине команды поделиться одной интересной историей из их детства.
4. Практикуйте день совместной работы в одном кабинете хотя бы 1 раз в неделю. Просто сидите и работаете вместе.
5. Помните, что связи нужно делать не только в вашей команде, но и в кросс-функциональных направлениях и с HiPo людьми ваших сотрудников в подчинении.