Ключевые мысли главной пленарной дискуссии Connected Retail Forum.

Данные помогают находить неожиданные направления роста. И речь здесь не про CRM, а про исследование потребителя и его жизни.

Покупателю важно снизить риск ошибки. Тот производитель, который может дать гарантии, получит преимущество в гонке.

Платежеспособность условна. Один человек сочетает экономию и желание себя порадовать.

Ценность может быть не только в модности, но и в комфорте. Стресс меняет предпочтения потребителей и создает дополнительную потребность в комфорте.

Маркетплейсы видят свое дальнейшее развитие в акселерации и развитии молодых брендов.

6/90