Меня часто спрашивают — почему не занимаешься продвижением своего агентства, агрессивным так сказать маркетингом. Потому что Бюро364 может в единицу времени работать только с одним (!) клиентом.
С первой минуты знакомства я говорю «мы». Мы справимся, мы договоримся, мы это пройдем.
Я проживаю жизнь моего клиента – со всей эмпатией и заботой. Его враги — мои враги. Его друзья — сразу становятся моими друзьями.
Говорю честно о самом плохом сценарии, и минимально возможном ущербе. Сообщаю обо всех победах и неудачах в режиме реального времени.
Мне хочется защитить, закрыть от шторма. Всегда ли получается? Конечно, нет. У каждого хирурга — свое кладбище. У каждого кризисного пиарщика — свои скелеты в шкафу. Но мы же, правда, старались сделать все возможное?
Кстати, с журналистами, которые еще вчера были врагами, мы подружились — они поблагодарили за хорошо организованные съемки и кофе. А клиент - за способность успокоить в самые трудные минуты.
Не надо идти на штурм, поговорите с хорошими людьми (со мной🥰) по-человечески.
Post #5545
594