💡 Мягкие навыки (soft skills) — не дополнение к знаниям о закупках, а инструмент их применения на практике

На Всероссийском форуме в сфере закупок директор образовательного центра «Эконом-Эксперт» Елена Малыхина выступила с темой внедрения мягких навыков в программы обучения госзакупкам.

В центре выступления — простая мысль: специалист может хорошо знать законодательство и процедуры, но в реальной работе ему также необходимо уметь выяснить потребность инициатора закупки, объяснить руководителю правовые ограничения, провести сложный разговор с поставщиком, сохранить рабочую позицию во время жалобы или проверки.

В качестве практического примера Елена поделилась опытом двух Форумов руководителей государственных и муниципальных учреждений, которые проводит «Эконом-Эксперт». Особенно сильный отклик участников получили темы профессионального и эмоционального выгорания, а также профессионального общения и переговоров.

💬 Один из главных выводов: мягкие навыки эффективнее не изучать отдельно от профессии, а встраивать в реальные закупочные ситуации. Например, активное слушание — при формировании потребности и технического задания, переговоры — при исполнении и приёмке контракта, саморегуляцию — при претензионной работе и проверках.

Знание законодательства остаётся основой подготовки специалиста по закупкам. Но качество работы зависит и от того, насколько специалист умеет услышать, объяснить, договориться и действовать в сложной ситуации. Именно поэтому обучение должно быть максимально приближено к реальной профессиональной практике.