Эти вопросы многим кажутся развилками, но в 98% компаний всегда один и тот же правильный ответ:
• говорить ли преемнику, что он преемник? говорить
• выделять ключевые должности или ключевых сотрудников? должности
• планировать от позиций или от людей? от позиций
• кадровый резерв — это процесс или проект? процесс
• преемственность — это ответственность HR или бизнеса? бизнеса

А вот эти вопросы многим кажутся очевидными, но в большинстве случаев это реально выбор, где нужно провести анализ, прежде чем решить:
• “мы растим прежде всего своих” — потенциальная ошибка, если вы не проанализировали рынок
• “все топ-позиции должны иметь преемников” — скорее всего, ряд позиций вы точно будете закрывать извне и демотивированный преемник уйдет
• “если удовлетворенность карьерой низкая, это надо улучшать” — не всегда это возможно, без анализа все попытки могут быть бесплодными
• “чем выше защищенность позиций, тем лучше” — не всегда так, у любого решения есть цена, иногда количество инвестиций и перезревших и ушедших резервистов не отбивается никакой защищенностью

Есть ли исключения? Конечно. В условных 2% ситуаций, будет оправдано делать не так, как я написал.
Проблема в том, что 60-70% компаний ошибочно думают, что они эти 2%

Увы, некоторые вещи контринтуитивны.
Навеяно общением со студентами курса по управлению талантами, которые гораздо лучше начинают считывать такие слепые пятна процессов и популярные заблуждения.