Про достижения и success amnesia

У нас в Яндексе недавно завершилось ревью, часть которого заключается в том, что мы пишем самоотзыв за прошедший период, в котором нужно описать свои результаты работы. С одной стороны - казалось бы, что может быть проще, ведь ты же делал эти вещи? А с другой, у многих случается "амнезия" и приступ синдрома самозванца с мыслями о том, что ничего особенно и не сделал, а что сделал - вроде и ерунда какая-то. Но что делать, чтобы такого не происходило? Приношу рекомендации, которым следую сама:

1. Регулярное ведение списка задач:

• Создайте файл/документ/таблицу: Выберите удобный для вас формат (Google Docs, Word, Excel, Notion, Trello, Obsidian, Evernote). У меня это бумажный блокнот.
• Регулярно добавляйте записи: Старайтесь делать записи как можно чаще (ежедневно, еженедельно или хотя бы раз в месяц). Чем свежее воспоминания, тем больше деталей вы сможете зафиксировать.
• Описывайте конкретные ситуации: Не просто "успешно завершил проект", а "Успешно завершил проект X, несмотря на нехватку ресурсов, внедрив Y, что позволило сэкономить Z времени и денег".
• Указывайте результаты: Описывайте не только действия, но и результаты, которых удалось достичь (например, "увеличил тестовое покрытие на 20%", "сократил количество дефектов на 15%").
• Не забывайте о мелочах: Записывайте не только крупные достижения, но и небольшие успехи, которые вы совершаете ежедневно (например, "помог коллеге разобраться с проблемой", "предложил улучшение процесса"). Вот это вообще мой любимый ключевой пункт - записывайте даже мелочи!

2. Использование системы управления задачами:

• Записывайте результаты выполнения задач: В Jira, Trello, Asana или других системах управления задачами добавляйте комментарии, описывающие, как вы выполнили задачу и какие результаты достигли. Кстати, очень удобно делать свой личный проект в рабочей TMS
• Прикрепляйте ссылки на выполненные работы: Добавляйте ссылки на код, тестовые сценарии, отчеты и другие материалы, связанные с задачей.
• Используйте теги и метки: Используйте теги и метки для классификации задач по типам, проектам, навыкам и другим критериям.
• Просматривайте историю задач: Регулярно просматривайте историю задач, чтобы вспомнить свои достижения и оценить прогресс.


3. Использование метода "Звезда" (STAR) для описания ситуаций:

• S (Situation): Опишите ситуацию, в которой вы оказались.
• T (Task): Опишите задачу, которую вам нужно было решить.
• A (Action): Опишите действия, которые вы предприняли для решения задачи.
• R (Result): Опишите результат, которого вы достигли.


Лично я не только формирую таким образом для себя списки задач, но и веду еженедельную и ежемесячную отчетность для самой себя, которую использую не только для основной работы, но и для всех своих дополнительных проектов, потому что запомнить все просто нереально.