Советы по управлению первыми сотрудниками в стартапе

«Менеджмент на ранних этапах не так уж и сложен, но если на это забить, команда будет выдавать слабые результаты. Вот что нужно делать:

1. Часто в компании банально не хватает регулярных встреч 1х1 между менеджерами и сотрудниками, а также регулярных собраний для всей команды. Just do it.

2. Получайте одобрение сотрудников на придуманную стратегию и тактику.

В куче компаний принятие важных решений происходит так: два кофаундера идут в какую-то волшебную комнату и придумывают некую волшебную идею. А потом остальная часть команды должна её реализовать — без вопросов.

Я всегда задаю вопрос: вы наверняка считаете, что нанимаете в свой стартап самых умных людей, но тогда почему бы вам не узнать их мнение о том, что вы придумали?

Кроме того, люди будут более мотивированы, если они смогут высказаться в процессе выяснения, что вам всем делать дальше.

Наличие процесса для получения этого одобрения чрезвычайно важно.

3. Создавайте прозрачность вокруг денег на счёте и ключевых показателей эффективности.

Если вы не говорите своим сотрудникам, насколько успешна ваша компания или сколько денег у вас, то, во-первых, они, скорее всего, попытаются найти другую работу, где будет лучше. А во-вторых, они будут подозревать худшее.

Мы видели, как это работает в Justin.ТV наоборот. Мы всегда были предельно прозрачны в отношении наших денег, оставшихся месяцев до runway (израсходования денег), объёма трафика на сайте и наших доходов. И был момент, когда у нас оставалось всего два месяца — мы зарабатывали около 750 000 долларов в месяц, тратили около 1 миллиона долларов в месяц, и у нас было полмиллиона на счету.

Мы усадили всех сотрудников и, по сути, задали простой вопрос, мы спросили что нам делать: “Нам сократить расходы до уровня бёрна в $100К (на 5 месяцев runway)? Или нам попытаться стать безубыточными? Или мы попытаемся стать прибыльными?”.

И все в один голос сказали: “Мы сделаем эту компанию прибыльной”. Два месяца спустя мы стали прибыльными. Мы закончили год с доходом в 8 миллионов долларов и прибылью в 1 миллион долларов.

Когда вы честны со своими сотрудниками, они действительно объединятся ради общего дела — даже когда кажется, что вы переживаете самые тёмные времена.

А когда вы что-то утаиваете от них — они не объединятся, и ещё, вероятно, будут довольно мстительными/карательными».

Майкл Сайбел, YC CEO & Partner

@y_everyday — рефлексируем об акселератор с выпускниками на $800+ млрд