Начинается горячий профессиональный сезон, а я подготовил дайджест лучших постов за август. В основном делился о профессиональными кейсами: как выстраиваю целостную коммуникацию, связываю её со стратегией бизнеса, с 0 создаю компетенцию в компаниях и помогаю им зарабатывать больше с помощью Слова.
🟡 Как я связал стандарты коммуникации со стратегией Сбера. Конкретный пример, как связывать целеполагание бизнеса со Словом. Поделился, как выстраивал приниципы продуктового контента с курсом на человекоцентричность.
🟡 Как внедряю Tone of Voice, чтобы создать целостную коммуникацию бренда. Язык и платформа бренда — фундамент любой коммуникации. Калорийно расписал, как создаю ToV и что это даёт бизнесу.
🟡Как я выстроил с 0 компетенцию UXW в SberDevices. Этот пост получил больше всего реакций — в нём ёмко расписал, как настраивал процессы и сделал компетенцию UXW устойчивой.
🟡 Как силой Слова помог B2B Martech-продукту «Амплифер» заработать 10 млн рублей. Один из моих любимых кейсов, где получилось жирно и измеримо помочь увеличить выручку.
🟡 Но Словом можно не только заработать, можно ещё сэкономить сотни часов работы поддержки и несколько млн рублей ФОТ. Об этом — в кейсе про оптимизацию сценария ареста счёта.
🟡Моё самое летнее лето. Лёгкий пост-рефлексия о том, как раньше боялся профукать тёплый сезон, немного о ситуации на рынке и силе собственных предсказаний, которые становятся самосбывающимися пророчествами.
Хотите выстроить коммуникацию на системном уровне, чтобы она приносила измеримый результат, стала стратегической опорой бизнеса, давала дополнительную выручку и экономила ресурсы? Приходите в личку @marfitsin, я открыт к предложениям
Урожайного вам сентября! 🔵