🪄 Сегодня участвовал в большой конференции Сбера про UX/CX

Поделился видением человекоцентричных коммуникаций. Какие они, как применяем на практике, что общего у человекоцентричности в бизнесе и коммуникациях.

Именно Tone of Voice помогает выделить уникальность продукта и бренда, сохранив принципы коммуникации для людей.

Коллеги рассказали о своих кейсах в исследованиях, текстах и дизайне — от сервисов для сотрудников до продуктов с многомиллионной аудиторией.

Отдельно приветствую новых подписчиков, которые присоединились к каналу сегодня. И спасибо организаторам. Добро пожаловать! 🔵