Темный паттерн для светлых дел 🌕

У меня дико горит с этого экрана в «Маках».

Как обесценить благое дело? Сделать его частью клиентского пути, без которого невозможно получить чек и номер заказа.

Когда ты все оформил и оплатил, то хочешь номер заказа, чтобы его получить. Вместо этого давят на твою жалость. Но никакой жалости это не вызывает — только раздражение.

Несколько вариантов навскидку, как это можно было сделать:

• Предложить округлить сумму заказа и разницу перечислять в фонд;
• Сделать пожертвования частью меню. Вместе с деньгами можно предлагать передать игрушку из «Хэппи-милов»;
• Предложить отправить «Доброе послание» через открытку или видео, чтобы перевод был обогащен контактом покупателя;
• Добавить ссылку в чек, чтобы сделать пожертвование по QR-коду;
• В конце концов, сделать пожертвование неблокирующей опцией на экране чекаута.

А вот как сейчас делать не надо 🔵