Чтобы понять характер и культуру бренда или продукта, начните с названий 🅰️

Базово оценить коммуникацию для продукта здорово помогает анализ… его названия. Оно всю дорогу зримо и незримо влияет на восприятие сообщений и уместность того или иного тона.

Название формирует смысловое поле бренда и коммуникаций, отражает его предназначение. Например:

🔹 «Яндекс Лавка» само по себе говорит, что это приятный магазинчик «у дома», где можно быстро купить базовые продукты.

🔹 «СберПрайм» обещает некие преимущества и выгоды, которые выводят опыт на новый уровень.

🔹 «Самокат» делает акцент на способе доставки.

🔹 Lada Granta Cross намекает на универсальность автомобиля на разных дорогах, улучшенные характеристик при поездках на природе.

Для крупных компаний с целой линейкой продуктов еще хорошо подходит такой анализ:

🔹 Как название конкретного продукта или фичи соотносится с продуктом или брендом? «Яндекс Плюс» и «СберПрайм» это экосистемные подписки, но акцент в «расширении» возможностей у них разный. «Плюс» — то же самое, но больше, «Прайм» — опыт на новый уровень, некая статичность.

🔹 Какая политика названий есть у бренда? Какие формулировки она использует, как сочетает со своим корневым названием?

🔹 Насколько хорошо названия продуктов внутри одной экосистемы или группы компаний соотносится между собой? Очень интересно анализировать такое в крупных экосистемах и пытаться находить закономерности, логику и сочетание названий между собой, консистентность. Спойлер: иногда они так себе.

Изучение таких базовых и казалось бы банальных вещей помогает лучше понять характер и культуру бренда, который мы транслируем в разных каналах коммуникации 🔵