🟰 Внутренний тон транслятора должен соответствовать тону продукта

Я считаю, что это очень важная штука во всех коммуникациях, включая продуктовую.

UX-редактору лучше всего удастся делать тексты для такой целевой аудитории и с такой тональностью, с которой он может (или ассоциирует) или которую сам применяет.

Конечно, можно освоить и другие «тоны» и, скажем, будучи очень выразительным и ярким, вынужденно стать «тихим и ровным» в своих текстах. Но тогда ты как будто теряешь важную нитку контакта с тем, что делаешь, и не можешь до конца выразить себя. А это плохо.

Я, например, вряд ли смогу здорово настроить коммуникацию продукта для относительно молодой аудитории до 25 лет, потому что, во-первых, сам уже в другой возрастной категории и потерял «контакт» с этой ЦА, а во-вторых, стиль коммуникации, который исповедую, более умеренный и спокойный, чем нужно для такой ЦА.

И наоборот — мне комфортно транслировать смыслы для более старших возрастных групп и работать в компаниях, которые делают продукты на широкую аудиторию — они более сдержанные и менее «искрящиеся», что мне подходит.

Когда твой внутренний тон и тон твоего продукта совпадают, работа идет легче и естественнее ☯️