⏲ 5-секундный метод исследования текста в интерфейсе

В блоге Facebook Design на Medium вышел интересный материал про контентный подход в UX-исследованиях. В течение недели буду публиковать переводы описаний предложенных методов для исследований. Сегодня — метод 5 секунд.

Покажите участникам небольшой фрагмент контента в течение 5 секунд и попросите их описать увиденное. Используйте их описания, чтобы сделать нужные части дизайна и контента более запоминающимися. 5 секунд должно быть достаточно, чтобы пользователь понимал контекст.

Когда использовать: когда хотите узнать, соответствует ли ваша задумка первым впечатлениям пользователей .

Что понадобится: небольшой фрагмент контента, который помещается на одном слайде или экране. При очном исследовании — листок бумаги.

1. Скажите участникам, что у них есть 5 секунд, чтобы просмотреть и оценить контент.

Совет: можете сказать, на что участникам исследования обратить внимание или оставить этот вопрос открытым, чтобы увидеть, что они запоминают сами в первую очередь.

2. Затем спросите о впечатлениях от увиденного:

- На что вы прежде всего обратили внимание?
- Как вы думаете, для кого это написано?
- Как бы вы описали увиденное другу?