Workspace — LIVE

Чего хотят ваши пользователи? JTBD поможет разобраться

JTBD — это метод, который помогает понять, зачем человек «берет на работу» ваш продукт. Он хорошо подсвечивает реальные задачи пользователя: похудеть, чувствовать контроль, сэкономить время или просто не ошибиться с выбором.

В статье Media Bay собрали понятный гайд о Jobs-to-be-Done, в каких случаях применять этот подход и как его внедрить.

➡️ JTBD: рассказываем кому и как применять

Классный метод, чтобы пройти пользовательский путь глазами пользователя, подцепить инсайты и сделать свой продукт более клиентоцентричным!

Workspace в Max

Коллеги, а какие у вас прогнозы на развитие Max? Ожидаете ли вы появление активного digital-коммьюнити там? Есть ли у вас уже корпоративные аккаунты в этой соцсети?

Мы тут недавно с удивлением обнаружили, что наш козырной юзернейм еще не занят, и поспешили его застолбить. Предлагаем держаться вместе и смотреть дальше, как эта соцсеть будет развиваться. Будем рады вашим подпискам:

➡️ Workspace в Max

Если вы уже вовсю исследуете новые возможности, будем благодарны, если поделитесь своим опытом или впечатлениями в комментариях. А если материала уже накопилось на целую статью – что ж, пора публиковать ее в нашем Медиа!

Что нужно знать о новых правилах обработки персональных данных

В 2025 году в России вступили в силу самые масштабные изменения в законе о персональных данных за последние годы. Теперь компании обязаны хранить личные данные пользователей только на российских серверах и сообщать об утечках в течение суток, иначе иначе бизнесу грозят штрафы до 500 миллионов рублей и даже уголовная ответственность.

КОМРЕДА собрала в материале все недавние изменения и объяснила, как бизнесу остаться в правовом поле и не нарваться на огромные штрафы.

➡️ Как (не) попасть на штраф в размере 500 млн: что изменилось в защите персональных данных в 2025 году

Обязательно изучите статью и проверьте свой сайт: такая ошибка может обойтись очень дорого.

Как построить сценарий бизнес-игры

Гейм-дизайнер — не волшебник, но что-то общее с ним имеет: из пресейла он наколдует делает концепт, из ТЗ придумает механику, а из креативной задумки создаст проект, который приносит бизнес-результаты.

В статье от Digital Oxygen — гайд-прохождение по этапам разработки бизнес-игры от первой идеи до релиза. Здесь уже не так много магии, но зато много полезной информация о документации, общении с заказчиком и командой, соблюдении таймингов и умении договариваться.

➡️ Как гейм-дизайнеру строить сценарий разработки бизнес игр и приложений

(И да, прямо в статье спрятана мини-игра с ачивками 👀)

Как AI-агенты меняют digital-индустрию

Работа-работа, перейди на чат-бота ИИ-агента…

На смену привычным нам DeepSeek и ChatGPT приходят автономные ИИ-агенты — системы, которые сами ставят себе задачи и принимают решения.

В статье от INGATE подробнее о том, как устроены современные автономные агенты и какие риски учесть перед масштабированием.

➡️ От чат-ботов к автономным командам: реальное применение AI-агентов в digital

Не волнуемся: ИИ-агенты не заменяют людей, а расширяют возможности команд! Человеческая креативность незаменима

Digital, который лечит и делает красивыми: кейсы номинантов WDA-2026
 
Сегодня собрали для вас тематическую подборку проектов в сфере MedTech / Beauty. Пусть эта подборка кейсов станет вашим топливом для новых идей и проектов! 

👉🏽Askona Sleep — ваш личный помощник по сну. Команда Askona сделала классное дополнение для умных подушек Smart Pillow — приложение с функциями отслеживания сна и индивидуальными рекомендациями. Оно анализирует фазы сна, дыхание и сердечный ритм, дает персональные рекомендации и мягко будит в фазу легкого сна. Помимо этого, в приложении доступен AI-сонник, звуковая терапия и медитации. И все это, чтобы встречать утро выспавшимися!

👉🏽Запустили главное Сообщество фармацевтов и провизоров вместе с Полисорбом. Полисорб вместе с агентством SMMashing Media запустил профессиональное комьюнити фармацевтов и провизоров в VK. Команда точно попала в тональность аудитории, погрузилась в медицинский юмор и сформировала близкий для аудитории TOV. А в активациях разыгрывали не айфоны, а то, что действительно нужно фармацевтам — халаты, сабо, онлайн-курсы и профессиональную литературу.

👉🏽Как выстроить взаимодействие инхаус команды и подрядчиков. Кейс «Клиники Фомина». Агентство VBI Digital помогло «Клинике Фомина» наладить работу между инхаус-командой и подрядчиками, и выстроить системные SMM-процессы с нуля. За основу взяли живой контент с врачами: мемы, гайды и сторителлинг о пациентах без пугающих медицинских терминов. А свежий визуал, точечные посевы в VK и регулярный выход Reels дали стабильный рост подписчиков и помогли сменить позиционирование клиники из узкопрофильной в современный многопрофильный бренд.

👉🏽Когда бьюти встречается с технологиями: кейс RASSVETLASH. Purrweb превратил бумажный каталог школы по наращиванию ресниц RASSVETLASH в стильное мобильное приложение для лешмейкеров по всему миру. Команда создала MVP с каталогом эффектов, обучающими видео и встроенными платежами для России и зарубежных рынков, оформив всё в минималистичном бьюти-дизайне. Теперь мастера могут изучать авторские техники прямо в приложении, а бренд получил новый цифровой канал продаж и 1000+ пользователей в первый месяц.

Создали проект, который упрощает жизнь пользователям? Расскажите о нём миру — подайте заявку на Workspace Digital Awards-2026.

Как брендам снова ожить в эпоху алгоритмов

Пока digital-экосистемы стремятся к автоматизации и точности, эмпатия становится новой языковой единицей общения с пользователями. Поэтому бренды, умеющие проявлять эмпатию даже в онлайне, получают доверие и лояльность клиентов.

В материале от веб-интегратора «Компот» рассказали о принципах человечного digital, которые работают лучше любых алгоритмов.

➡️ Эмпатия против алгоритмов: новый язык общения брендов

Алгоритмы обеспечивают эффективность, но только эмпатия удерживает клиента.

Защитите свой сайт на Битрикс от взломов и утечек

В феврале 2025 тысячи сайтов на 1С-Битрикс оказались под атакой хакеров. Причиной стала массовая атака через уязвимости в решениях АСПРО и старых версиях ядра: так как сайты долго не обновлялись, у злоумышленников появилась возможность загружать вредоносный код прямо через стандартные функции системы.

В материале от Kokoc Tech пошаговое руководство по диагностике, лечению и профилактике, если ваш сайт на 1С-Битрикс подвергся атаке.

➡️ Взломы сайтов на 1С-Битрикс: лечение и профилактика

Проверьте свои бэкапы и обновления в ближайшее время, чтобы избежать потенциальных взломов и утечек данных! 

Ближайшие диджитал-ивенты октября 🔥

Осень набирает обороты, а вместе с ней пополняется наша Workspace Афиша.

Наша редакция собрала для вас лучшие события ближайших недель в мире digital. 

➡️ 14 октября — Инфлюенс-маркетинг: инструменты сбора и аналитики данных (онлайн)

Как находить подходящих блогеров и измерять эффективность коллабораций? Медиалогия покажет, как работает её новый инструмент Медиалогия ТОП и как использовать аналитику соцсетей для конкурентного анализа и поиска трендов.

💸 Бесплатно

➡️ 15 октября — ИИ-поиск и контент: как попасть в ИИ-цитирование и не разориться (онлайн)

Эксперты из Pressfeed разберут, где быть и что публиковать, чтобы ИИ цитировал ваши статьи. Будет полезно маркетологам, PR, руководителям, агентствам.
Бонусы: кредиты в Geometrika (до конца октября), tier-лист и чеклист каналов 2025–2026, сборник 10 кейсов Pressfeed.

💸 Бесплатно

➡️ 16 октября — Маркетинг 2025: не набор отдельных инструментов, а экосистема (онлайн)

Что ждёт маркетинг в ближайшие годы? Ребята из AGIMA, Avito и Dsight разберут новые покупательские привычки, A/B-тесты и как переводить данные в целевые действия.
На примерах кейсов эксперты покажут, как синхронизировать команду, строить план-факт анализ и оптимизировать стратегию.

💸 Бесплатно

➡️ 16–17 октября — KD Conf’25, Красноярск

Шеф, всё пропало! Или нет? На KD Conf’25 обсудят, как пройти через кризис и вырасти, несмотря ни на что.

В программе будут доклады от управленцев, круглый стол «Инхаус против аутсорса», экскурсия на Красноярские столбы и афтепати 🔥

Форматы участия:

— Конфа — бесплатно
— + Афтепати — 4 000 ₽
— + Экскурсия — 5 000 ₽

А если вы тоже проводите конференцию, стрим или мастер-класс — добавьте его в Workspace Афишу.

Почему нельзя использовать один и тот же лендинг для всех платформ

Использование универсальных посадок для всех соцсетей приводит к потере эффективности. Это происходит из-за разницы в восприятии: пользователь в Telegram принимает решение за 10–15 секунд и не будет вчитываться в сложные формулировки и блоки с прогревом. Нужны четкие офферы и минимум отвлекающих деталей.

В статье от kobozzevstudio — практическое руководство по проектированию лендингов под Telegram Ads и методики, которые помогают снизить стоимость лида в 5 раз.

➡️ Продающие лендинги для Telegram Ads

Получается, что универсальной посадки на все соцсети не существует — зато есть аналитика, тесты и данные, помогающие адаптировать лендинг под особенности площадки и ЦА. 

Ценники агентств в 2026: вангуют наши эксперты

Кризис, рост налогов, отток бюджетов из digital и общая осторожность бизнеса — всё это уже ощущается на рынке.

Станет ли 2026 год временем передела в индустрии? Придётся ли руководителям агентств демпинговать ради контрактов — или же ставка на качество и специализацию станет единственным спасением?

Наши эксперты ответили на один из таких вопросов, интересующих как агентства, так и заказчиков:

➡️ Есть ли вероятность, что в следующем году количество заказчиков заметно сократится, а в борьбе за контракты разработчикам придётся снижать цены?

Спасибо за мнение лидерам агентств 4 Пикселя+, Alekzo, Пиксель Плюс, Digital Oxygen, Panshin Group и D-Agency.

Копирайтер vs GPT: кто победит в гонке за контент

ИИ-модели уже научились писать посты, статьи, скрипты, сценарии и даже тексты извинений и романтических подкатов. Но пока он не умеет (и с большой степенью вероятности никогда не сможет) обладать агентностью и быть «живым»: чувствовать, спорить с заказчиком, аргументировать свои решения.

В статье от контент-маркетолога — классные размышления о том, как выглядит будущее копирайтера и какие навыки сделают специалистов незаменимыми в эпоху массового распространения нейроконтента. 

➡️Копирайтер, которого не заменит ИИ — что он должен уметь?

А на нашем сайте можно полистать каталог контент-агентств: вдруг вам нужны человеческие руки и умы под текстовые задачи

Как не нарушить закон о рекламе 

С 1 марта 2025 года требования к рекламе стали строже, а штрафы ощутимо выше. 

Ребята из INGATE GROUP разобрали решения УФАС и собрали реальные истории, где компании потеряли время, деньги и репутацию из-за мелких ошибок. 

➡️ Чужие ошибки как источник опыта — юрразбор закона о рекламе

Внимательность к деталям — лучшая защита от штрафов. Изучаем кейсы и не становимся нарушителями 😉

Почему клиенты уходят на этапе оплаты

На этапе оплаты бизнес теряет до 30% клиентов. И дело не в цене, а в неудобном UX. 

Пользователь прошёл путь от первого касания до корзины, но в последний момент ушёл, и виной этому стала скрытая комиссия, долгая загрузка или заполнение длинной формы для получения заказа.

Ребята из Lava разобрали, как сократить отказы в момент оплаты и сделать процесс покупки таким, чтобы его хотелось завершить.

➡️ Снижение процента отказов на сайте в момент оплаты – рабочие рекомендации

В статье много рабочих рекомендации, проверенных на e-commerce проектах агентства. 

Ваш сайт работает против вас

Когда заявки падают, бизнес чаще всего винит в этом маркетинг (знакомая ситуация, да?). Но при аудите выясняется, что дело не в трафике, а в самом сайте: он стал медленным и неудобным для использования.

В статье от веб-интегратора «Компот» о том, как распознать, где вы теряете лиды и деньги из-за неюзабельного сайта.

➡️ 5 признаков, что вы теряете трафик и заявки с сайта, но не понимаете этого

А чеклист для диагностики есть? Конечно есть! Бегите смотреть по ссылке выше.

UX-ошибки, которые стоили компаниям миллиарды

UX — это экономика микродействий, где каждая лишняя секунда загрузки медленно превращает конверсии в лишние траты. 

В статье от Daccel подробнее о том, почему неудобный интерфейс порой стоит дороже любой ошибки бухгалтера.

➡️ Как компании теряют миллионы $ на плохом UX?

Ошибки в UX допускают все, даже огромные компании с многомиллиардными бюджетами (как это случилось с Apple, Snapchat, Walmart и другими крупняками). Хорошо, что мы можем изучать их кейсы и не допускать схожих ошибок в своих проектах.

Улучшить сниппет и увеличить клики без роста бюджета

Первая встреча клиента с вашим бизнесом происходит не на сайте, а в поисковике.

Сниппет — это маленькая визитка сайта в поиске: заголовок, ссылка и короткое описание. От того, насколько он цепкий и понятный, зависит CTR, то есть количество переходов и заявок.

Ребята из Аспро рассказали, как оформить сниппет так, чтобы он приносил заветные клики.

➡️ Как повысить привлекательность сниппета в поисковой выдаче и привлечь больше клиентов

Каждый дополнительный процент CTR — это новые клиенты. И чтобы увеличить продажи, нужно не вливать больше ресурсов в рекламы, а быть внимательнее к деталям.

Всего 15 секунд, чтобы захватить внимание клиента

Главная страница — это стратегический элемент воронки продаж, который отвечает на три вопроса клиента: 

• что вы предлагаете?
• почему вам можно доверять?
• что делать дальше?

В материале от Иностудио рассказали про принципы и функции первой страницы сайта, которые помогут вызвать доверие с первого взгляда. 

➡️ 10 элементов главной страницы сайта

Потому что в digital-мире доверие начинается не с личной встречи или первого звонка, а с «виртуального рукопожатия» — первой секунды на вашем сайте. Изучите статью и узнайте, как производить хорошее первое впечатление на потенциальных клиентов! 

WDA-2026: Знакомимся с номинантами категории Сайты

Небольшая подборка кейсов, посвященных веб-разработке и дизайну. Смотрим и вдохновляемся проектами номинантов Workspace Digital Awards:

👉Разработали сайт премиального жилого комплекса ICE TOWERS. В ART3D сделали ставку на драматургию: первый скролл — и вот башни уже вырастают на наших глазах, второй — переходим на интерактивное оглавление. Атмосферный брутальный минимализм со сталью, бетоном и потоками света подчёркивает архитектуру ЖК. А для выбора квартир предусмотрено два сценария: можно посмотреть визуал на генплане или настроить фильтры по интересующим параметрам.

👉Визуал демонстрирует экспертность: создали продающий сайт для столичного видеопродакшена. В отличие от элитной недвижимости, где крайне важна эстетическая составляющая, сайт для видеопрокшена нуждается в других акцентах, подчеркивающих экспертность команды. В Лидмашине сделали ставку на портфолио с GIF-анимациями. А благодаря четкой структуре клиенты быстрее ориентируются на сайте и легко находят нужные услуги.

👉СИБЭКС: как 20 лет технической экспертизы обрели современный сайт и айдентику
В AVA Digital начали с создания нового фирменного стиля с логотипом, напоминающим лопасть турбины, и строгим чертежный шрифтом, транслирующим технологичность и инженерную точность. Сайт также потребовал дополнительных визуальных решений. Минималистичные кастомные анимации на странице Услуги, подчеркивают специализацию заказчика. Удобная структура каталога и 3D-анимации реальных деталей помогают быстро ориентироваться в ассортименте.

Сделали классный сайт? Пора показать его миру! Отправляйте заявку на WDA-2026.

Как бизнесу остаться в топе на Авито

В 2025 году Авито ужесточил правила публикации: теперь под запретом шаблонные тексты, стоковые фото и дублирование одного и того же объявления. Алгоритмы все внимательнее следят за качеством контента и скоростью общения с клиентами. 

Помочь разобраться в ситуации решили в MAXIMUS MEDIA:

➡️ Как в 2025 году изменились правила размещения объявлений на Авито: что нужно знать бизнесу

В материале — разбор ключевых изменений и практические советы, как адаптировать объявления, чтобы не попасть под блокировку и продолжать привлекать лиды.