Вчера собеседовала кандидата на позицию специалиста техподдержки. Делюсь кейсом почти в прямом эфире — уж очень показательный.

📄 Этап первый: резюме и скрининг
Резюме — конфетка. Чётко прописаны стеки, задачи, достижения. Всё структурированно, красиво, глаз радуется. Предварительный письменный опрос — тоже плюс: на вопросы отвечает уверенно, в теме плавает. Думаю: «Надо брать, зову на интервью».

🚩 И тут начинается самое интересное
Выходит персонаж на связь — и понеслось.

Маркер №1 — время.
Кандидата нет в назначенное время. Для меня опоздание даже на 3 минуты — первый звоночек. Пунктуальность либо есть, либо нет.

Маркер №2 — обстановка
Подключается… с улицы. Гулял. Всё интервью передвигался, сеть терялась, мысль — вместе с ней. О какой подготовке к встрече может идти речь?

Маркер №3 — содержание
Задаю стандартный вопрос: «Расскажите о ваших достижениях — вот вы же указали в резюме…». И тишина. Повторить то, что сам написал, не смог.
Мой субъективный вывод: классное резюме помогли написать. А кандидат даже не удосужился его прочитать.

🎭 Мораль стара как мир, но работает безотказно.
Очень часто за шикарным резюме — пустышка. А за CV, которое на коленке и второпях — вполне себе глубокий и интересный кандидат. Бумага (пусть и цифровая) терпит всё, реальный диалог — нет.

У кого были похожие провалы на интервью? Делитесь в комментариях 👇