Как не надо отрабатывать возражения

На повестке дня снова Бургер Кинг. Они уже получали по шапке за тарелочниц на 14 февраля, отменяли акцию, когда предлагали волонтерам приехать за стаканом колы за э 1 рубль и увольняли сммщика за не то поздравление с Новым Годом.

На этот раз сммщик попробовал пошутить и на отрицательный отзыв о качестве их нового бургера написал официальный ответ: на первом свидании все немного не такие как в приложении.

И это не невинная шутка, а полноценное заявление о качестве продукции фастфуда. То, что мы обещаем в рекламе не соответствует действительности и мы смеемся над вами, теми, кто в это поверил.
Юмор в клиентском сервисе дело тонкое. Ты можешь смеяться над собой, но никогда над клиентом.
Пользователи это считали и взорвались гневными комментариями.

Увы, но после такого второго свидания уже не будет 🙈