Всем привет! Сегодня делаем второй экспресс-разбор сайта https://doma-miloserdia.ru/ с точки зрения конверсии. Дом Милосердия - это пансионаты для пожилых людей. Несмотря на то, что эти пункты полезны для повышения конверсии, их нужно всё же тестировать и выявлять точные результаты.

Начинаем! 🛎️

1. Для начала нужно добавить информацию про сбор cookies.

2. На основном экране можно сделать более читаемый текст. 📄 Фото, может, и не самое лучшее, но оно вызывает доверие и интерес.

3. Текст на первом экране лучше оставить, пока не будет внедрено всё остальное. Вроде здесь нет чёткого цепляющего оффера, но, может, он и не нужен в случае данного сайта. Без A/B-теста не понять, но попробовать в дальнейшем стоит.

4. После жёлтых блоков с преимуществами необходимо добавить оффер: «Запишитесь на экскурсию сейчас» и кнопку: «Бесплатная доставка». Этот оффер мог бы быть достаточно сильным. Даже если нет возможности сделать бесплатную доставку, то просто экскурсия нужна точно. 🚶‍♂️‍➡️

5. Ради эксперимента можно поднять видео повыше. ⬆️
Одно точно неплохое, второе можно перезалить в ВК.

6. Лучше заказать профессиональные фотографии, так как текущие не совсем качественные. Вы один раз заплатите, а они будут работать много лет и давать намного больше обращений.

7. Рекомендуем сделать псевдорасчёт, где человек выберет: срок размещения, возраст и ещё пару каких-то параметров.
Минимум ручного ввода — больше в 1 клик. 👆 В конце — поле для ввода номера телефона, и всё.
Расчёт всегда хорошо работал: люди оценивают возможности. Мы бы сделали этот расчёт в виде формы по шагам. Вначале показываем раскрытую форму с вопросом «Какой возраст у проживающего?», после ответа появляется новый вопрос, а первый исчезает.

8. Порекомендовали бы добавить видеоотзывы от постояльцев, а также от их родственников. Конечно же, с профессиональным оператором. 🎥
Записать, как поменялась их жизнь после отдыха в пансионате.

9. Можно добавить блок с положительной динамикой здоровья, если это наблюдается у постояльцев пансионата. 🏥
Для людей это боль, и её нужно закрывать. У стольких процентов положительная динамика, у стольких стабилизация и т. п.

10. Видеовстреча для тех, кто далеко. 🛣️

11. Порекомендовали добавить блок: «Для кого подойдёт» и расписать самые частые случаи. Ориентироваться, конечно, на родственников, так как они тут ЦА.

12. Блок называется «Свободные места», а по факту это цены 💸. Лучше переделать. Добавить буквально пару блоков с крупными ценами (Комфортная одноместная комната — от X ₽/мес., Совместное проживание — от Y ₽/мес., Специальные условия для лежачих пациентов).
Сейчас по этому блоку возникают вопросы у человека. А когда мы заставляем людей думать, то конверсия падает.📉 Например: «Какой пансионат выбрать?». Такую работу нужно оставлять на созвоны.

13. Цены необходимо вынести в меню.

14. Жёлтый фон, на наш взгляд, ничего не даёт в «Частых вопросах», а только ухудшает читаемость и вид сайта. Лучше его убрать.

15. Фото с домами посоветовали бы поднять выше карты. 🌏
Этот блок намного важнее.

16. Нужно также добавить важный блок «Как проходит день». Пример:

- Утренняя зарядка.
- Завтрак и свободное время.
- Медицинские процедуры.
- Прогулки и творческие занятия.
- Обед, отдых.
- Вечерние активности.

17. Если есть желание улучшить ситуацию с заявками, то примерно через минуту можно показывать квиз с вопросом: «Узнайте, подходит ли наш дом престарелых для ваших близких».

18. Рекомендуем добавить чат и не забывать туда заходить. 😊

Вот такой получился разбор. 😉