Эксперимент №10. 🌱jivo- чат💥

Давно не выкладывали результаты наших тестов с сайтами, поэтому публикуем промежуточные итоги.

Мы проверяли, сколько лидов добавит 🌱jivo- чат, если его установить на магазин подарков. Использовалась платная версия продукта. Тест проводился 2 месяца.

Вот, что у нас получилось по цифрам.

Вариант (чат есть) 🅰
Кол-во визитов - 26131
Конверсия - 0,07%
Время на сайте - 1 м. 5 с.
Глубина просмотра - 1,29
Кол-во лидов - 19

Вариант (чата нет) 🅱
Кол-во визитов - 26527
Конверсия - 0,05%
Время на сайте - 54 с.
Глубина просмотра - 1,29
Кол-во лидов - 14

С чатом есть небольшой прирост в показателях. ✅

Внесëм ясность по поводу цифр. Сайт имеет много информационного трафика, который на данный момент никак не конвертируется + по факту - это офф-лайн магазин. После просмотра сайта люди идут сразу на точку, 🏠 минуя корзину и прочее, так как товар нужно посмотреть и на сайте сейчас недостаточно материала для принятия решения.

Отсюда вывод, что на проекте, где много онлайн-продаж, чат может сработать лучше. Но если у Вас больше офф-лайна, люди приходят к Вам сразу в магазин/офис, то сильных результатов Вы можете не получить.

Текущий тест нельзя считать статистически значимым, 🤷 так как разница в результатах слишком мала. Для этого мы перезапустили его до конца декабря и будем пробовать получить результаты лучше нынешних, сделав более персонализированные предложения под трафиковые страницы.