Rambler&Co и «Самокат» опросили аудиторию. Данные — мощные, и если ты их не учитываешь в стратегии, значит, просто сливаешь трафик в пустоту.
Разбор ключевых инсайтов:
🔍 61% заходят “поглазеть” на ассортимент.
Это не прогретый трафик, но его можно подцепить визуалом, сценарием применения и выгодным оффером. CTR карточек с живым контентом здесь решает.
🆕 25% ищут новинки ради интереса.
Если у тебя нет регулярного обновления товарной матрицы, ты выпадаешь из игры. Новинки = бесплатный органический трафик, если грамотно отработать выдачу.
💬 22% читают отзывы перед покупкой.
Забудь про “липа” отзывы, их палят за секунду. Выкупы с фото/видео и честная работа с обратной связью — это не прихоть, а точка роста в ранжировании.
💕42% делают спонтанные покупки.
Из них 16% — часто. Визуальный триггер + ограниченное предложение = выкуп здесь и сейчас. Пушим акции, стоки, лимитки.
😍 26% покупают ради эмоций и впечатлений.
Показывай не товар, а эмоцию от владения им. Отзывы, карточки, креативы — всё должно транслировать это.
🔥 12% — хотят быть “в тренде”.
Подхватывай хайп, даже если не твой сегмент. Заходишь в смежную категорию — и собираешь свежий трафик.
🙅♂️ 40% — не сворачивают с плана.
Этот сегмент бесполезен для агрессивных прогревов. Но работает на апсейл через кросс-селл и выгоды (бандлы, комбо)
Вывод:
Продавать на маркетплейсе — это не про “отгрузил и ждёшь”. Это ежедневная работа с воронкой внимания и точечным выкупом внимания покупателя.
Кто первый поймёт эти цифры и перестроит свои стратегии — заберёт трафик у всех остальных.