Воронкой продаж называют тот самый путь покупателя от первого взгляда на товар до совершения покупки.
И когда девушка, например, замечает прикольное видео с крутой косметикой, а потом переходит по ссылке из описания и заказывает ее, она, сама того не замечая, двигается по этой самой воронке.
Но чтобы заказ на Вайлдберриз состоялся, нужно грамотно провести покупателя по всем этапам воронки продаж.
Этапы воронки продаж🌪
⏺Попадание в необходимые позиции поисковой выдачи относительно ДРР
твоя задача – засветиться в поле зрения как можно большего числа людей, чтобы собрать с них хороший урожай заказов.
Для этого нужно пробраться как можно ближе к началу списка поисковой выдачи маркетплейса. Начало и шаг трафика ты можешь посмотреть через расширения ( мкипер, мпстатс, эвирма, вайлдбокс)
⏺Переход в карточку товара
Речь о так называемом «первом касании» клиента с товаром. То есть, моменте, когда он впервые видит его среди множества других. И, если человек кликнет на товар, движение по воронке наберет обороты, если нет – шансы на продажу равны нулю.
⏺Добавление товара в корзину и оформление заказа
Обязательно акцентируй внимание покупателей на преимуществах твоего товара и в отзывах. Достаточно одного подробного отзыва с фотографиями, который ты с помощью знакомых сможешь хорошенько пролайкать, чтобы он светился в карточке первым.
⏺Выкуп товара на ПВЗ
Чтобы товар выкупали на ПВЗ и потом не возвращали, ты должен не просто оправдать ожидания людей от покупки. Лучше их превзойти.
⏺Написание положительного отзыва
Здесь ты ограничен только своей фантазией и рамками юнит-экономики.
Это может быть приятный бонус к заказу – красивая открытка, небольшой сопутствующий товар (например, белые стильные носки в дополнение к кедам), стикер и т. п.
А может быть просто красивый способ упаковки – бумага тишью, декоративные элементы и т. д. Если покупатель получит больше, чем ожидал, он скорее всего поделится своими впечатлениями от покупки в отзывах.
Маркетплейс «любит» (то есть раскручивает) тех, кто приносит ему деньги – вкладывается в рекламу, обеспечивает высокие продажи, привлекает трафик на площадку. Поэтому, как ни забавно это звучит, чем больше ты продаешь… тем больше ты продаешь!
#Вайлдбериз #wildberries #Бизнес #Маркетинг #Аналитика #Продажи