В продолжение вчерашнего поста про исследование о рабочем времени.
Статья 20-летней (!) давности, 08.06.2006 г.
Глория Марк, доктор философии, доцент Школы информатики и компьютерных наук имени Дональда Брена в Калифорнийском университете в Ирвайне и ведущий эксперт по вопросам труда, исследовала перерывы в работе и пришла к удивительному выводу:
у нас нет рабочих дней — у нас есть рабочие минуты, которые длятся весь день.
Некоторые средние цифры из этого исследования:
• 3 мин 5 сек - время на любое отдельное занятие до того, как их прерывали или они переключались на другое, около трех минут
• 2 мин 22 сек - время на работу на устройстве до переключения на другое занятие
• 12,2 разных рабочих сфер, в которых работал каждый человек каждый день
• 10 мин 29 сек - время переключения между рабочими сферами
• 12 мин 18 сек - время работы в одной рабочей до переключения на другую (даже после исключения так называемых «незначительных» перерывов длительностью 2 минуты и меньше)
• 44% - доля прерываний людей самостоятельно, без внешних причин. Остальные прерывания были вызваны внешними факторами
• 81,9% - большая часть прерванной работы была возобновлена в тот же день, и в среднем это произошло через 23 минуты и 15 секунд.
Перед возвращением к первоначальной задаче выполняется примерно две промежуточные задачи, поэтому требуется больше усилий, чтобы снова сориентироваться
И, отдельно, вот это прекрасное:
все это не включает официальные встречи, потому что мы предположили, что если люди участвуют в официальной встрече, то они словно привязаны к ней, верно? Они не могут уйти или переключиться на другое занятие. Поэтому мы это не учитывали.
И все это было написано 20 лет назад, т.е. до активного использования мессенджеров и ИИ
P.S. другие интересные цифры про рабочее время из Work Trend Index Special Report 2025 от Microsoft были тут: https://t.me/whrdata/2320
Любопытно, что работая какое-то время над задачами вместе с ИИ, эта фраза из того отчета стала выглядеть для меня немного по новому:
Искусственный интеллект предлагает выход из тупика, особенно в сочетании с переосмысленным ритмом работы
Ритм работы то мы переосмыслили, но, кажется, не в ту сторону)