Получаешь то, что поощряешь

Люди повторяют то, за что получают награду — и реже то, что наказуемо. В бизнесе это просто: если менеджер поощряет рост метрик, команда будет их улучшать.
Но часто вознаграждают не результат, а статус. Переводят человека на новую роль, при этом он нигде не показал роста. Если такое повторяется, формируется опасный паттерн: назначение на позицию перестаёт быть связью с реальными достижениями.

В итоге сотрудники понимают — чтобы получить бонус или повышение, вовсе не обязательно добиваться результата.

Ещё хуже — когда руководители не вникают в работу отдела и предпочитают «своих», даже если они «ни рыба ни мясо». Такой подход вымывает из компании тех, кто реально настроен добиваться результатов, и оставляет демотивированных.