#Websoft_кейс

🖥 Портал позитивной обратной связи: кейс «Газпромбанка»

В 2020 году в «Газпромбанке» запустили программу трансформации управления человеческим капиталом с фокусом на развитие культуры обратной связи. Коллеги из «Газпромбанка» и «Глобэкс АйТи» (партнер-интегратор Websoft) показывают, как обмен положительными мнениями помогает развивать ценности компании.

Задача проекта: дать сотрудникам возможность соприкоснуться с ценностями и понять, как они проявляются на практике.

⭐️ Решение

Интерактивным инструментом программы стал портал позитивной обратной связи «ГПБлайк», созданный на базе Websoft HCM. На странице пользователя кроме персональных данных отображается количество друзей, ГПБкоинов и очков опыта, а также место в рейтинге.

Кроме того, там есть три панели: «Отправка лайков», «Доска наград» и «Полученные лайки». В форме отправки можно выбрать лайк:

— За ценности банка
— Фановый — для поднятия настроения
— Поздравительный — к праздникам и дням рождения
— Лайки от руководителя для награждения или передачи подчинённым

Сотрудники могут получать подарочные лайки за выполнение актуальных для банка заданий.

✔️ Результаты за 2023 год

— В обмен лайками включились порядка 16 000 сотрудников — это 71 % от общей численности компании!
— Было отправлено более миллиона лайков! Из них 91% — именно за ценности.
— NPS 74 %.

🔗 Подробности читайте в нашем блоге